42
С 17 августа мне приостановили операции по карте. Люди переводили деньги на нужды , чтобы купить Mavic 3T и прочие расходные материалы по типу материала для строительства. 17 августа я пишу в чат поддержки, на что ответ мне приходит только через 2-3 дня, я скидываю текст сообщения командира, что вот, на что идут деньги, дабы мне разблокировали счета и я смог вывести эти деньги, снять и потратить в нужное русло. Это всё никак не связано с чёрными схемами и т.д, обычная помощь фронту. На что мне предлагают закрыть счет и деньги мне переведут. Хорошо, у меня действующая кредитная карта, я перевожу деньги туда, чтобы её погасить, сегодня, 24.08.2026 года мне деньги приходят на кредитную карту, переводил я 21.08.2026. Хорошо, я думаю, что сейчас закрою кредитную карту, но нет) Приписали ещё 208,17 руб. Я перевел по сбп, указал номер счета именно кредитной карты, но деньги пришли на дебетовую. КАК ? Я снова перевел 208,17 руб по реквизитам и остается только ждать. Мне теперь снова ждать 3 рабочих дня? Серьёзно? Что чат поддержки, что поддержка по телефону мне ничем помочь не может. Звоню в поддержку, мне отвечает бот "Мы обнаружили.....До свидания" До свидания? Мне как решить эту проблему? Когда мне отвечаю вот так, никакой работоспособности с клиентами. Деньги висят уже неделю, когда их нужно было забрать ещё 19 августа, чтобы купить те самые Mavic 3T и другое. Как я могу предоставить чек и тому подобное, если ещё ничего не куплено было? КАААААААААААААК? Это уже просто крик души, крик помощи, я не знаю, что делать, мы не можем ждать месяцами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью
здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью
Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью
Моя расчетная дата в ОЗОН банке 12 число. Когда открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 15.1 процента... Читать полностью
Здравствуйт, меня как и еще, как я читаю тут пользователей заблокировали в озон банке, у меня конкретно после предо... Читать полностью
Мне пришло уведомление что нужно обновить данные паспорта, я обратилась в поддержку Озон банка, оператор оперативно... Читать полностью
Банк временно заблокировал счет.Предлагает обратиться к оператору для предоставление документов для разблокировки с... Читать полностью
сегодня я получила запрос Предоставить пояснения по операциям и пдф чеки с 22.08 по 05.09 . И после этого у меня то... Читать полностью
Не переводят остатки на другую карту Читать полностью
Здравствуйте. Прошу начислить мне вознаграждение в размере25000 рублей по акции за приглашение 10 человек. Все усло... Читать полностью
Банк временно заблокировал счет.Предлагает обратиться к оператору для предоставление документов для разблокировки с... Читать полностью
С 3 сентября не могу вывести деньги, всё необходимые документы предоставил, ответа нет 3 сутки, на телефон не отвеч... Читать полностью
Заблокировали счет из за подозрительной активности какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
счёт заблокирован по не понятным причинам требуют предоставить отчётность (чеки, выписки, квитанции) на что были по... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне счёт по 115фз, в ходе переписки мне написали что нужно закрыть все банковские продукты и... Читать полностью
На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью
Закрыл сегодн счёт в вашем банке почему не переводите средства ? Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью
На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Вы чисто переписываетесь не с людьми, а сами с собой. С таким сервисом и качеством обслуживания далеко не уйдете ,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Ужасно , просто ужасно , мне так не хотелось это писать. Мой банк заблокировали по подозрительным переводам , как м... Читать полностью
Я подал заявление в свободное форме в отделение банка партнера МТС банк о закрытии счета и так же в нём указал свои... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью
Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью
Оплата прошла через Яндекс банк Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью