16
Оформил КАСКО у них при покупке авто, попал в лёгкое ДТП и чтобы не создавать "пробки" оформил европротокол. Обратился к страховщику и меня отправили на осмотр в Аларм-моторс на Блюхера. Там составили наряд заказ на 99 т.р., прошло 1,5 месяца и меня пригласили на ремонт. Загнал машину 21.08.2026, обещали сделать всё за пять дней, взяли 15 т.р. франшизы, а в понедельник пошёл развод, позвонил мастер и сказал, что стоимость возросла на 15 т.р. и предложил доплатить. Тут я узнал, что офис данной организации в СПб закрыт для физических лиц, дозвонился на горячую линию и оставил обращение по данному вопросу. Мне ответили, что всё согласовано и я могу позвонить в сервис и узнать по ремонту. Позвонил во вторник и оказалось, что мою машину никто ремонтировать не собирается, а смета ремонта опять выросла и теперь составляет 123 т.р. и если я хочу ремонта,то должен доплатить ещё 23 т.р. Составил повторное обращение, в котором попросил произвести ремонт по первоначальной смете или компенсировать мне ущерб деньгами, исходя из нее (99 т.р. - 15т.р. франшизы=84 т.р). На обращения ответа нет, по горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники, которые не могут решить вопрос, когда просишь переключить на вышестоящего человека, то уводят разговор в сторону, игнорируют и твердят: ждите ответа! Как заставить компенсировать убыток деньгами или произвести ремонт по первоначальной смете?
Уважаемый Клиент!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
Открыл в банке дом.рф счёт и выпустил карту. После этого получил на этот счет заработную плату, сделал один перевод... Читать полностью
Как быть, я купил товар на авито через альфа банк по акции кэшбек до 100%, в итоге не прокрутил барабан а только во... Читать полностью
Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке.Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.Гот... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
В связи с ограничением моих реквизитов по 161-ФЗ обращаюсь по поводу двух операций, в отношении которых Т-Банк напр... Читать полностью
У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью
если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, после какого то перевода, пришла смс - Как снять ограничения по счёту ️— в чате ➡️... Читать полностью