32
7 апреля 2026 г. я обратилась в банк Сбербанк по адресу: г. Краснодар, проспект Чекистов д. 36 для подачи исполнительного листа серии ВС № 108420078 по делу № 2-511/25-25 от 13 мая 2025 г. в адрес ООО «РВБ» (ранее - Вайлдберрис) для взыскания средств в сумме 22600 руб. Никаких подтверждающих документов о приеме мне не дают.
14 апреля 2026 г. мне приходит сообщение о том, что во взыскании отказано. Далее по номеру ИЛ на сайте Сбербанка я нахожу причину о том, что в ИЛ имеется ошибка в моем месте рождения, сделанная мировым судьей Судебного участка №25 ЗВАО г. Краснодара Ложка М.П.
15 апреля 2026 г. в 17:22 в том же отделении Сбербанка я подаю заявление с рег. ном. SD 0283052443 о возврате мне ИЛ для возврата в суд с целью аннулирования и выдачи нового с верными данными! Кроме рег. номера у меня так же ничего на руках нет. Со слов менеджера, мой ИЛ на тот момент только отправили в архив банка в г. Нижний Новгород и нужно ждать его поступление сначала в архив, а затем возврат почтой России на мой почтовый адрес в г. Краснодар, все это занимает около 40 календарных дней. Ответа не последовало, письма тоже нет.
11 июля 2026 г. на горячей линии банка я оставила обращение на отсутствие ответа, номер обращения 260711-7000-554153.
14 июля 2026 г. мне приходит смс о том, что «ИЛ был утрачен при транспортировке. Рекомендуем обратиться в суд для получения дубликата». Только суд не выдает дубликат и требует вернуть текущий ИЛ, чтобы потом через месяц ожидания изготовить новый!!!
Через несколько дней с номера 900 мне перезванивает исполнитель по моему обращению и говорит, что ИЛ всё же найден, только его 25 июня 2026 г. отправили почтой России…ОТВЕТЧИКУ, то есть ДОЛЖНИКУ!!! На его имя и даже не на его юридический адрес. Банком мне был дан трек-номер письма 80107722783719 с получением в г. Климовск, индекс 142181. Хотя юр.адрес ООО «РВБ» в г. Подольск, д. Коледино.
7 августа 2026 г. это письмо с моим ИЛ пришло в отделение г. Климовска и 20 августа 2026 г. это письмо там получили!!! Получили МОЙ исполнительный лист с моими персональными данными! Кто за это ответит?! ИЛ является моим личным документом, один на одно дело! Кто получил и на каком основании? Это письмо почтальон незадолго до этого приносила там по адресу лично, но вручить не удалось, на сайте почты Россия стоит пометка "неудачная попытка вручения". От г. Климовска до г. Подольска 10 км.
Дальнейшие постоянные жалобы и разборки с банком Сбербанк бесполезны, всё заканчивается смс-уведомлением с фразой: «Мы все изучим и пришлем ответ». Есть исполнитель, которая занимается данным вопросом, иногда перезванивает с номера 900, но в итоге ничего не происходит. Она обещала ускорить процесс еще только когда банк понял, что отправил мой ИЛ на другой адрес, а как позже выяснилось потом и на другое имя.
(Далее ниже)
Здравствуйте!
Я все проверю и напишу вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью
Оформила счёт онлайн, получила займ по СБП. Хотела перевести деньги сыну, заблокировали по 161 ФЗ, деньги остались... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
Добрый день!Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне пр... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью