33
Порекомендовал кредитку платинум жене, она выполнила все условия, за месяц потратила с кредитки около 50000р, за что ей по акции должны были дать бонус в сумме 5000 р. но дали только 3000р. Вторая ситуация: у себя в профиле движение средств случайно увидел списание ( 20,05,2026 в 23-34 часа)суммы 915.21 р(плата за программу сираховой защиты). обратился в поддержку за разъяснениями, говорят: если хотите-то отключите, я отключил чз бота, но эту сумму не хотят возвращать.Третье: покупал билеты на поезд в приложении "Путешествие", пришлось сдать билет и тут же купил в приложении другой билет с датой пораньше. Мало того что билет у вас стоит процентов на 10 дороже чем в кассе ЖД, так вы еще списали за врзврат одного билета 700р( сразу мгновенно!!!!!), а денежку за билет обещали вернуть в течении 30 дней!!!!Таких как я сдают билеты тысячами, а вы их курутанете и вам хорошо!!! а если мне жрать не на что???? Прошу Вас ответить на поставленные вопроссы, вернуть 2000р жене по акции "потрать с кредитки более 10000р за месяц и получишь на карту 5000р". так же мне вернуть 915,21р. На данный момент я заблокировал дебетовку, и ничего по ней не покупаю( вам нет прибыли), так же поступлю с кредитной картой, дождусь возврата денежных средств за билеты жд, поступления баллов. и срадостью с вами растанусь, но обещаю оставить негативные отзывы за ваш Т банк, во всех доступных менеджерах и сайтах
Здравствуйте
Мы работаем честно и прозрачно, не обманываем клиентов.
По акции "Приведи друга" начислили бонус в виде бесплатного обслуживания вашей супруге 24.07.2026.
Услугу "Страхование задолженности" подключили, так как вы не отказались от нее при подписании договора. Плату списываем в соответствии с вашим тарифом. Стараемся идти навстречу клиентам, при этом каждую ситуацию проверяем индивидуально.
Покупка билетов на поезд проходит через наш сервис Т-Путешествия или партнера OneTwoTrip. Оба сервиса работают как агенты по продаже билетов РЖД и включают в стоимость билетов сервисный сбор. Это вознаграждение за услуги агента: бронирование и оформление билетов, их отмену, изменение и возврат.
Размер сбора зависит от стоимости билета и указывается при оплате заказа. При возврате билета сервисные сборы вернуть не получится.
Проверим все описанные ситуации и по итогу свяжемся с вами.
Также разберем наши консультации и действия. Благодарим за информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью