Добрый день.
Я бухгалтер - аутсорсер, и пользую порталом бухгалтера + у меня есть свой доступ без права подписи в кабинеты к клиентам. Некоторые клиенты взяли кредиты в банке Сбер, и на текущий момент видимо их не платят. Мне поступают звонки от сотрудников Сбера, которые не очень вежливо со мной разговаривают. Вот сегодня опять звонок оператор елена код 0069. Номер с которого звонят +7 960 567 36 61 определятеся как Сбер. Начинают задавать вопросы где такой то такой то, кем я ему прихожусь и так далее. Я согласия на звонки мне по кредитам клиентов не давала, клиенты мой номер как контактный тоже 100% не давали. Кредит они брали без моего участия я не могу выступать контактным лицом по данным кредитам и я не поручитель. Это нарушение закона о персональных данных, если я давала такое согласие на то чтобы мне езвонили по их просрочкам - покажите его, или я буду составлять жалобу в роскомнадзор. Я понимаю что вашим спецам необходимо стрясти долг, но во-первых, они разговаривают грубо, во вторых дерзят и хамят и вообще не должны мне звонить.
Прошу разобраться в ситуации и остановить звонки на мой номер по просрочееным платежам клиентов, я к этому не имею никакого отношения.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с итогами до 10.09.2026 включительно, постараюсь быстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
У меня имеется ипотека от 2024 года. На тот момент услуга подписки Домклик была обязательной, иначе процентная став... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября родственники перевели мне 100 тысяч рублей. Я хотел переслать часть этих денег своим роди... Читать полностью
Ассистент тоже не работал, не отправлялись сообщения. Я позвонила на номер 900, оператор сказал, что можно рассчита... Читать полностью
Ваш эксперт допустил ошибку при создании полиса ОСАГО, в идентификационном номере тс он написал ,,Отсутствует"... Читать полностью
Отправила! Номер моего обращения № 260902-7000-207149 почему я должна ждать ответа до 8.09, если в день по... Читать полностью
Списали социальную пенсию ребенка инвалида,на карту наложен арест. Как защитить средства Читать полностью
Сбербанк не прекращает кредитные каникулы после моего обращения и удерживает мои денежные средства На моей... Читать полностью
По какой причине мне перестали начислять сберспасибо с подключенным сберпраймом в самокате. Во время заказа нет шка... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила субсидированный кредит на обучение, но сотрудник банка указала сумму не из основного догов... Читать полностью
31 августа я по ошибке досрочно закрыл в СберБанк Онлайн вклад на 1 560 000 рублей всего за 4 дня до окончания срок... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила субсидированный кредит на обучение, но сотрудник банка указала сумму не из основного догов... Читать полностью
В июле месяце поломался график отображения данных, писала обращение - решили, но на следующий день снова график сло... Читать полностью
Сбербанк отказал в выдаче справки по оплаченным процентам по истечении 5 лет. Считаю это нарушением моих граждански... Читать полностью
При оформлении заказа в «Самокате» с имеющейся активной подпиской «СберПрайм» отсутствует и... Читать полностью
Здравствуйте. У вас есть ответ для нас? Читать полностью
"необходимо получить согласие от застройщика (подписанное соглашение о расторжении ДДУ)" Застройщи... Читать полностью
Я внесла на счëт кредитной карты сумму для погашения долга перед ФНС. СБЕР эту сумму арестовал и держит у себя... Читать полностью
5.06.23г оформление ипотеки в сбербанке,естественно с навязывание пакета ДОМ клик плюс, июне 2026г муж через допсог... Читать полностью
Здравствуйте! В январе 2024 года в банк был подан исполнительный лист ФС 048619491 на следующие суммы расходы на ус... Читать полностью
Какие есть прокси и указать банки Читать полностью
я предоставил откуда у меня данная сумма котрую я получил средства и я её отправлял не всю а небольшую часть сестре... Читать полностью
У меня имеется ипотека от 2024 года. На тот момент услуга подписки Домклик была обязательной, иначе процентная став... Читать полностью
Предоставили все документы, для вывода средств и закрытие счетов, прошло 15 дней , денег до сих пор нет Предоставьт... Читать полностью
Здравствуйте. 30 сентября родственники перевели мне 100 тысяч рублей. Я хотел переслать часть этих денег своим роди... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью
Я вчера весь день звонил в поддержку, никто ничего не знает, с блокировкой 161фз мне предлагают оплатить онлайн, по... Читать полностью
Скажите мне срок до какого числа мне будут возвращены деньги и я не буду больше заказывать вопросы, а буду ждать. Читать полностью
Имеет ли право банк заблокировать счет и без доказательств почему заблокировали не давать закрыть счет, сказали лет... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Ассистент тоже не работал, не отправлялись сообщения. Я позвонила на номер 900, оператор сказал, что можно рассчита... Читать полностью