01.09.26 года, мой отец, (69 лет), обратился в отделение Банка по адресу: г Новокузнецк, ул Авиаторов, 51 за услугой - получения реквизитов.
Девушка, которая его обслуживала, подключила ему страховку " Защита на любой случай ", без его ведома! О данной услуге, узнали из смс, о необходимости пополнить на 2100 руб карту для списания суммы 05.09.26 года.
Как так можно обманывать пенсионеров, у которых единственный доход - небольшая пенсия? Можно пояснить?
Отец, позвонил со своего номера телефона,который привязан к личному кабинету Сбера 03.09.26 г , с просьбой отключить эту "тайную" страховку.
Сказали, хорошо, отключат.
Смс об оказании факта отключения не пришла. Поэтому, с точной уверенностью, отключили или нет, сказать папа не может.
И второй момент, эта же девушка, которая тайно подключила страховку, попросила войти в госуслуги, взяла в руки его телефон и без ведома клиента, выполняла какие-то манипуляции.
Просьба разобраться в данной ситуации: отключена ли страховка?
Какие манипуляции были выполнены сотрудницей Сбербанка в личном кабинете на Госуслугах, без ведома отца?
На каком основании вообще берет в руки личный телефон клиента?
Добрый день!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день! Моего сына осудили по п. 4 статьи 187 и заблокировали банковские карты все банки. При обращении в отде... Читать полностью
В 2024 году я выводил на счет в сбербанке ~25000 рублей с кошелька Цупис, банк сразу же заблокировал мне счет и в о... Читать полностью
Здравствуйте,у меня проблема со входом в сберчаевые, не могу зайти уже полгода.Проблема заключается в входе в аккау... Читать полностью
19.08.2026 оставил обращение по возврату средств за покупку, в связи с невыполнением обязательств магазина.Продавец... Читать полностью
"необходимо получить согласие от застройщика (подписанное соглашение о расторжении ДДУ)" Застройщик нам говорит, чт... Читать полностью
Я внесла на счëт кредитной карты сумму для погашения долга перед ФНС. СБЕР эту сумму арестовал и держит у себя, в Ф... Читать полностью
Направила на zabota@sberbank.ru всю информацию и соглашение о списании долга. Прошу оперативно его согласовать. По... Читать полностью
03.09.2026 в 14:41 приложение Сбера предложило обменять бонусы на рубли ну не предупредило о не выгодном курсе 0,5... Читать полностью
Баланс сохранится со сроками ведь ? Читать полностью
Сколько мне ожидать,сориентируйте пожалуйста,всё с моей стороны впорядке,исполнительный лист подан,только вы деньги... Читать полностью
В письме нет информации по кредитной карте ? Был вопрос о страховом случае и о кредитной карте, так как нам говори... Читать полностью
Добрый день Мария ! подскажите какие документы запросили, мне ничего не сообщили? Читать полностью
Карта МИР • 0024 RK*IP SHVARCBERG POLI Читать полностью
Как написать жалобу чтобы вернуть свои деньги после некомпетентной работы сотрудника Сбербанка оформляла биле... Читать полностью
Сбербанк поднял ставку , не соблюдая условия кредитного договора при замене дом клик плюс на страхование жизни Доб... Читать полностью
Здравствуйт! Встреча состоялась. Ничего не подписали. Дали заполнить письменное заявление. В итоге всё написали онл... Читать полностью
Здравствуйте! Ответ отправила в эл.почту. Читать полностью
Благодарю за ответ. Продлить страхование необходимо не позднее 29.08.26г..Если не успею, поднимут процент ипотечной... Читать полностью
Здравствуйт! Вы обещали дать ответ по моему вопросу. Спасибо. Читать полностью
Добрый день! Моего сына осудили по п. 4 статьи 187 и заблокировали банковские карты все банки. При обращении в отде... Читать полностью
На вопрос ответили, но проблема не решилась. Звонков мне не поступало, физически я не могу прийти в банк. Читать полностью
Ожидаю подключение оператора уже более суток. заблокировали счет и меня не устраивает что от меня требуют слишком м... Читать полностью
Обратился в отделение Альфа-Банка по адресу г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52 для открытия вклада. Сотрудники оф... Читать полностью
В августе в приложении появилось сообщение - потратьте еще 10 тысяч и получите ставку по накопительному счету 16%.... Читать полностью
Я являюсь клиентом Ozon Банка.Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перевод... Читать полностью
Во первых, меня никто не уведомлял, не врите. Во вторых, вы мне зачем рассказываете, о проблемах которые возникли у... Читать полностью
В обоих случаях я приобретала товары по белым ценникам, это были не акционные товары. К тому же, как я уже сказала,... Читать полностью
Пришло от банка уведомление о снижении лимита по моей кредитной карте до 25000 рублей, сейчас лимит 50000. Снизят,... Читать полностью