21
Недавно Яндекс банк, в своем приложении стал активно рекламировать покупку осаго на месяц, появилось предложении к покупке ОСАГО на месяц и кэшбек 100%, что является офертой, я так и сделал, приобрел страховку, но кэшбека не было, сначала я обратился в поддержку Яндекса, мне дали почту куда писать по этому поводу, почта заботы, там меня послали в поддержку Яндекс по ОСАГО, хорошо, там мне сказали ждите 15 календарных дней, которые уже прошли, теперь уже несколько дней меня просто игнорируют, приходят автоматические ответы, я так понял никакой поддержки там нет. Поддержка Яндекс пей разводит руками, говорит это не к нам, а как же оферта? Не вы предлагали мне купить страховку? Очень интересная позиция, а для чего на сентябрь я выбрал у вас опять же, категорию кэшбека на ОСАГО повторно, что бы меня так же отправляли между отделами? Никому нет дела до клиента. Никто не может передать никакую информацию, в вышестоящие отделы, принять жалобу, поддержка просто нулевая. Акции есть, информации по ним никакой. Дополнительно смогу предоставить все скриншоты после связи со мной, этот прекрасный сервис где я пишу не располагает такой функцией.
Здравствуйте!
Яндекс Забота — небанковский сервис и у меня нет необходимых инструментов, чтобы проверить детали и ваше обращение.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
Вы понимаете что меня игнорируют два дня и не дают ответ. Когда все проверят. Читать полностью
Ответ не засчитан, пусть все видят что будет с пользователем кто поведется на данную акцию, купить у вас страховку... Читать полностью
Добрый день. Закрыла в Яндекс банке счет и указала реквизиты для перевод денег. На что ответили в течении трех рабо... Читать полностью
Именно эти коллеги меня отфутболивали, даже не глядя на скриншоты, доказывающие выполнение акции. Есть какая-то дру... Читать полностью
До вас не доходит , что вы выкинули человека сразу из чата и закрыли в него доступ, я ничего не видела (ваш ответ и... Читать полностью
2 сентября у меня был очередной платеж яндекс сплит. В 15:47 я пополнила карту, с которой снимаются платежи на сумм... Читать полностью
Я предоставила все по запросу, паспорт разворот, сведения о ранее выданных, и селфи с паспортом, даже направила скр... Читать полностью
Ответ не засчитан, пусть все видят что будет с пользователем кто поведется на данную акцию, купить у вас страховку... Читать полностью
Это смешно, я ещё раз спрашиваю, это аферта? Вы предоставляете рекламу, я принял ее условия, заключил с вами догово... Читать полностью
они не отвечают уже 2 месяца Читать полностью
Как с ними связаться? Читать полностью
и что мне делать - на почте ВАШИ партнеры ничего не отвечают! Читать полностью
Оформила полис ОСАГО через приложение Яндекс Банк, так как в условиях акции было обещано 100% кешбэка за покупку. О... Читать полностью
В июне у меня закончилась страховка ОСАГО, начал просматривать где выходно можно его приобрести , наткнулся на акци... Читать полностью
рассказывают о первом месяце осаго с кешбеком 100% баллами, кнопка не нажимается при оформлении, нажать можно тольк... Читать полностью
Тогда Вы, как представитель Яндекса, может быть скажете, с этой Яндекс Заботой есть ещё какие-нибудь каналы связи,... Читать полностью
Из Вашего ответа понятно тольго то, что Яндекс Забота не банковский продукт.Кто мне сообщил почту для связи? Когда... Читать полностью
Заблокировали счет и удерживают деньги , запросили происхождение -отправил . Сказали только закрытие счета с перево... Читать полностью
Не знаю ни одного банка , который так сильно названивает чужим людям из отдела взыскания. На протяжении недели мне... Читать полностью
29 августа подал в банк акт о завершении банкроства, на счету этого банка лежат мои деньги, в тотст. 213.30 ФЗ №127... Читать полностью
Не удается обновить паспортные данные ни через госуслуги, ни в отделении альфа банка на Комендантском ц13. Читать полностью
внести изменения в полис осаго хундай солярис, элантра Читать полностью
04.09 пришло уведомление о блокировке счета и карт,после небольших переводов. Переводы были по моему согласию, был... Читать полностью
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
22.07.2026 был заключен договор по осаго ХХХ 0675427947 со страховой компанией Альфа страхование ,через приложение... Читать полностью
3.09.2026 г. перевела денежные средства в размере 51000 рублей на ВБ кошелек по номеру телефона (возврат долга), до... Читать полностью
Дело не в пуш уведомлении, а непосредственно звонка от робота, как это было всегда, при пользовании услугами вашего... Читать полностью