54
Оформила полис ОСАГО через приложение Яндекс Банк, так как в условиях акции было обещано 100% кешбэка за покупку. Оплата прошла успешно, чек и подтверждение сохранил. С момента покупки прошло уже два месяца, но кешбэк так и не начислили.
Обращалася в поддержку — отвечают шаблонно, конкретики по срокам и причинам задержки нет.
Здравствуйте!
Проверил ваши обращения — в чате проконсультировали верно. Не хотел, чтобы наши ответы показались шаблонными, действуем согласно правилам банка.
Так как акция, в рамках которой совершали покупку полиса ОСАГО, не относится к Яндекс Банку, у нас нет нужных инструментов, чтобы проверить информацию по вашему обращению, поэтому направили вас в поддержку сервиса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Яндекс банк не отдает и удерживает мои средства без причины!!!!!! Ночью мой аккаунт заблокировали при... Читать полностью
При переходе по иконке Профиль вкладки Управление профилем нет как в мобильной версии сайта так и для ПК. Также не... Читать полностью
написала вам по ссылке Читать полностью
Ну вот наступило 2 число, я ничего не могу сделать! Не оплатить Сплит, с этой карты, ни купить что Читать полностью
арестовали карту по 115фз, изначально не хотели выводить остатки денег с нее, поддержка отвечает раз в сутки и не п... Читать полностью
Здравствуйте, получается зря я закрыла счёт. Служба поддержки ввела в заблуждение, что я могу открыть новый счёт. О... Читать полностью
Я пытаюсь оплатить бронирование на Trip.com на сумму 11 564,69 ₽. Trip.com принимает карты «Мир» при оп... Читать полностью
Так меня в тот же чат по этой ссылке бросает, где 10 дней не могут помочь Читать полностью
Вопрос все ещё не решен, я просил сотрудников яндекс банка направить запрос в альфа-банк, для того чтобы получить н... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
они не отвечают уже 2 месяца Читать полностью
Как с ними связаться? Читать полностью
и что мне делать - на почте ВАШИ партнеры ничего не отвечают! Читать полностью
В июне у меня закончилась страховка ОСАГО, начал просматривать где выходно можно его приобрести , наткнулся на акци... Читать полностью
рассказывают о первом месяце осаго с кешбеком 100% баллами, кнопка не нажимается при оформлении, нажать можно тольк... Читать полностью
Тогда Вы, как представитель Яндекса, может быть скажете, с этой Яндекс Заботой есть ещё какие-нибудь каналы связи,... Читать полностью
Из Вашего ответа понятно тольго то, что Яндекс Забота не банковский продукт.Кто мне сообщил почту для связи? Когда... Читать полностью
Приобрёл 13 января 2026 г. полис по акции «Баллы Плюса за покупку ОСАГО через сервис Яндекс Забота». Обещанные балл... Читать полностью
Застраховал машину жены с довольно высоким коэффициентом (после аварии), хоть цены посчитали не дешевые в страховых... Читать полностью
Добрый день.Вчера сделал перевод в банк для открытия НС. Он был зачислен без проблем, но далее стал открывать НС и... Читать полностью
Добрый день. Обратились в банк для того что бы перевести семейгую ипотеку с супруги на супрга. Они разводятся и в р... Читать полностью
немогу подтвердить личность через т банк ID Читать полностью
Я все отправил, когда будет ответ? Читать полностью
Вот видите, Анна.Хоть меня в эксперты не производили, но я сразу попросил, чтобы вы привели доказательства своей то... Читать полностью
Прошу подтвердить, что по моему заявлению №97377599 счёт будет закрыт по истечении 45 календарных дней с даты подач... Читать полностью
Добрый день, у меня закончился накопительный счет и он автоматически пролонгировался. Я пытаюсь перевести денежные... Читать полностью
У меня долгосрочный полис, я исправно плачу, но поддержка отказывается привязывать его к кабинету, лишает тем самым... Читать полностью
в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит? Читать полностью