Список вопросов

Ответ дан

Детский Стикер Сберкидс с 4000 бонусами. Недобросовестная реклама?

Иные вопросы

07.09.2026 06:28

Сбербанк

Автор

Tatiana070795

г Иркутск

Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер Сберкидс с начислением 4000 бонусов. Никаких особых условий для их получения не было. Стикер получила, -700 рублей за стикер на счете, 4000 бонусов сказали ждите в течение нескольких дней, бонусы не пришли. Пришла в банк снова. Там о том, что 4000 бонусов должны быть начислены за оформление карты нет. Позвонили на горячую линию, там сообщили о условиях: совершать покупки в категории "одежда", "обувь", "книги" за которые будут начисляться 50% бонусов до конца сентября. Данных условий нигде на карте нет. Но я решила проверить. Совершила покупку в Детском мире, бонусы были начислены в размере 1%.

Прошу дать полное разъяснение о предоставляемой услуге от Сбербанка. Так как Сбербанк и его сотрудники вводят в заблуждение при оформлении Детских сберкарт, стикеров, не предовляя никаких конкретных условий.

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что возникло недопонимание. Я понимаю ваше беспокойство и сейчас подробно разъясню условия акции.

За оформление первой детской СберКарты действительно можно получить до 4000 бонусов Спасибо за товары для школы.

Для этого нужно выполнить определённые условия:

📌 Как участвовать в акции (срок действия: с 20 июля по 30 сентября 2026 года):

Участнику 1 (родитель): Оформить детскую карту на ребёнка → Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Получить детскую карту ребёнка → Добавить другого родителя или близкого человека в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».

Участнику 2 (ребёнок): Совершить покупку детской картой в тех же категориях.

Участнику 3 (родитель): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Добавить Участника 4 в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».
Участнику 4 (близкий): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → подтвердить доступ к Платежному счету в список «Близкие», рекомендуемый Участником №1 или Участником №3, привязать карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».

🎯 Призы:

• Ребёнку начисляется 50% от суммы покупок, но не более 2000 бонусов.

• Родителям и близким - 50%, но не более 1000 бонусов на одного участника суммарно за весь период.

Бонусы зачисляются ребёнку в течение 5 рабочих дней, остальным участникам - не позднее 30 октября 2026 г. включительно.

Отмечу, что Совместный доступ должен быть активен весь срок участия в акции.

Полные правила акции: https://digital.sber.ru/common/img/uploaded/cards/sberkarta_kids/pravila_akcii_bonus_osen.pdf

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2399 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Как связаться с оператором

Разблокировать карту за границей Читать полностью

07.09.2026 Страхование путешествий

Можно ли снизить платеж по ипотеке до отчетного периода?

Коллеги. Помогите разобраться как автоматизировать отправку нужных Вам данных?С точки зрения логики не нарушал ниче... Читать полностью

07.09.2026 Иные вопросы

Списывают деньги

Списывают деньги, подписки вроде бы нету сначала 649р потом 299р а то и еще 99р, как отключить помогите пожалуйста&... Читать полностью

07.09.2026 Другое

Невозможность разблокировать счёта

Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью

07.09.2026 Обслуживание

Списали деньги с соц. Пенсии по инвалидности

Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью