Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу подключить доступ к виртуальному счету

18.09.2026 05:38
27
Яндекс Банк
Автор
user-164821257601
г Томск

Не могу подключить счет к сервису Яндекс Про, не дают войти в личный кабинет. Пишу в поддержку и пытаюсь во асем разобратьс, а меня игнорируют уже 3 час. А сервис мне подключить прям срочно нужно. Хотя я пишу что могу могу процти любые проверки что номер принадлежит мне. Звоню в гор линию, сеазали тупо ждать. 

Здравствуйте!

Если вы ранее оставляли заявку на закрытие счёта, то мы ограничиваем доступ к счёту пока обрабатываем её. Процесс закрытия проводим от 1 до 4 дней. Уточню, что в это время открыть новый счёт не получится. Как только завершим процесс — сообщим вам об этом в push-уведомлении.

Пожалуйста, ожидайте push-уведомление, а после повторите попытку регистрации. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Я не оставлял заявку на закрытие счета Читать полностью

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%
Яндекс Банк

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%Внесла платёж в тот же календарный день, но после 2... Читать полностью

Оплата после 21:00 — потеря льготного периода
Яндекс Банк

Внесла платёж по Яндекс Сплиту в тот же календарный день, но после 21:00. Из-за этого мне отменили льготный период... Читать полностью

Обман с кэшбеком по акции
Яндекс Банк

Я и в чате написала, что обе покупки были оплачены совершенно одинаково. Это не по моей вине у вас получился другой... Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Ожидаю. Почта моя указана в обращении. Жду. Спасибо.  Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Длительное ожидание, скажу я вам. Спасибо, что хоть тут не молчите, что нельзя сказать о чате. Письмо на почту Янде... Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Уже ссылка в чате. Никакого намека на решение вопроса.  Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Я уже в чате с поддержкой, но пока нет никакой дельной информации.  Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Я нахожусь в процедуре банкротства и средства требую вернуть на счёт, с которого произошло списание сегодня 17.09.2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

Я не оставлял заявку на закрытие счета Читать полностью

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%
Яндекс Банк

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%Внесла платёж в тот же календарный день, но после 2... Читать полностью

Оплата после 21:00 — потеря льготного периода
Яндекс Банк

Внесла платёж по Яндекс Сплиту в тот же календарный день, но после 21:00. Из-за этого мне отменили льготный период... Читать полностью

заблокировали переводы, техподдержка молчит уже несколько часов, сделка покупки квартиры срывается
Яндекс Банк

спасибо за быстрый ответ, и по телефону тоже быстро ответили, но я жду ответ техподдержки в чате уже почти 5 часов,... Читать полностью

заблокировали переводы, техподдержка молчит уже несколько часов, сделка покупки квартиры срывается
Яндекс Банк

ситуация, покупаем квартиру теще, собираем всю сумму на её счету в Сбере. я перевёл себе на Яндекс деньги из Сбера... Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

И опять вы не озвучили сроки. Данная переписка послужит доказательством Центробанку о нарушении вами ФЗ-161 Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ не содержит конкретных сроков рассмотрения моей ситуации, что нарушает мое... Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Почему не указываете временные параметры?  Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Здравствуйте. Яндекс Банк ограничил мои операции по закону 161-ФЗ. Я пытаюсь связаться с банком, но поддержка в чат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью

Разблокировать учетную запись без паспорта
ВТБ

Утерян паспорт, вход в личный кабинет заблокирован. Разблокировать его без паспорта невозможно. Ездила в 3 отдела б... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Как решить вопрос???
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в рп. Солнечный Хабаровского края. Мой счет физлица был ограничен по 161-Ф... Читать полностью

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно
Сбербанк

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у граждан Беларуси, за открытие моментальной дебетовой карты требуют 4 тысячи? Читать полностью

18.09.2026 Другое
Изменение ставки по вкладу через месяц после пролонгации
Сбербанк

Вклад был продлён по ставке 12,8 в августеОна не фиксируется?Где найти документ по продлению вклада?Ставка по вклад... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет?
ПСБ

Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью

Блокировка счета Физ Лица в ОЗОН Банке по 115 -фз
Ozon Банк

Уважаемае служба поддержки.Я являюсь Индивидуальным предпринимателем и обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокиров... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Здравствуйте подскажите пожалуйста, через какое время выплачиваю осаго после ДТП.

Здравствуйте Когда выплата приходит по ОСАГО  Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету
Яндекс Банк

По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью