9
Здравствуйте. Была заблокирована зарплатная карта. При обращении основание как поступление платежа от организации с низким репутационным статусом. Дальнейшие попытки выяснения создавшейся ситуации не добавили никакой определенности. Возможность пользоваться счетом и альфакликом доступна, картами никакими. Возможно ли исправить ситуацию? Предполагаю что платеж был совершенно официальный и от юрлица со всеми отчислениями как полагается, вторая работа непродолжительная. Кто же мог догадаться что такие последствия. Там все нормально и банк работает и бухгалтерия без сбоев. Но это только моя догадка, по времени платежа(то что удалось примерно узнать при выяснении очень настойчиво). Заявление о рассмотрении снятия рисков отказались принимать и писать не предложили. Как то пролить свет на эту ситуацию возможно или это окончательно и бесполезно(а может и вредно)? Вообще не планировал как то нарушать отношения с банком. Если что то делал не так то предупредили бы что ли, если платеж поступил и не понравился чем то то отклонить нельзя было сразу его и не принимать тогда? В чем репутация работающего по сей день банка и той организации повлияла теперь на мою? Мне как физическому лицу может непонятны могут быть некоторые вещи и я в этом полагался на компетентность и защиту банка(конечно в меру возможного и заручился утверждением в той организации что все официально и правильно), а вышло как то странно и неожиданно. Чем отличается пополнение счета моими же яндекс деньгами от перевода зарплаты официальной пусть и не от организации с которой обычно она идет и которая посредник при оформлении мне зарплатной карты. Карту пришлось сдать поскольку толку от нее теперь. За зарплатой ходить ногами да еще процент за выдачу денег. Неплохой сервис и сюрприз своевременный, как раз к посленовогодним сложностям. А платеж упорно называемый сомнительным утверждается был в сентябре 2010 ориентировочно. Все суммы копеечные. Из класса микроплатежей как сейчас принято называть, это касаемо яндекса, а зарплата ну чуть большие суммы. Кстати непонятно в альфаклике когда карта еще была то обращение к разделу карты выдавало у вас нет карт, зарплатная она совсем не полноценная какая то что ли? Отчего ее за карту не считал альфаклик? Зачем тогда реклама и название такое громкое? Некоторое заблуждение получается. Может это заблуждение и «помогло» мне попасть в такую ситуацию? Выяснить все в одном месте не предтавляется возможным, по телефону специалисты по темам переключают друг на друга, в отделении молчат с грустными глазами улыбаясь американской улыбкой. Похвально конечно хорошая защита но в чем же моя ошибка как узнать? И исправить неужели нельзя ее? Кроме того это как то может влиять на отношения с другими банками в дальнейшем раз уж с альфой не повезло? Что это за система, какой то способ сбора данных на граждан учрежденный банками?
Уважаемый Клиент,
Ваша карта заблокирована, поскольку на Ваш счет было произведено зачисление денежных средств со счета организации, которая несет высокие репутационные риски для Банка. Напоминаем, что в соответствии с Федеральным Законом от 07.08.2001 г. 115-ФЗ «О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и Договором о комплексном банковском обслуживании Банк вправе блокировать Ваши пластиковые карты и отказать в проведении операций, за исключением операций по зачислению средств, поступивших на счет.
Ваш счет функционирует в полном объеме, и Вы можете осуществлять операции при личном обращении в отделение Банка. При этом если средства поступили со счета компании имеющей счет в Альф-Банке, выдача возможна без ограничений и запроса документов, если от стороннего юридического лица, то после предоставлением Вами документов подтверждающих перевод.
Вы можете обратиться к Вашему работодателю (бухгалтерию) с просьбой переводить Вашу заработную плату на Ваш счет в стороннем банке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью
Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500? Читать полностью
27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга». По этой рекомендации... Читать полностью
В мае 2026 в приложении Альфа-Банка через сервис Альфа-Афиша были приобретены билеты на «Танцевальное шоу Гра... Читать полностью
Добрый день, 5 августа 26 года я была освобождена от обязательств по решению Арбитражного суда Калининградской обла... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем дебетовой карты «Апельсин» от Альфа-Банка, которая по условиям дого... Читать полностью
Когда ждать решения? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13201927/ отзыв от 03.07.26 зачтен 20.08.26 https:/... Читать полностью
Жалоба на отказ банка в предоставлении меры поддержки участнику КТО Прошу провести проверку дейст... Читать полностью
Отработал в альфа банке примерно дней 20, по тд работаю в день 4 минуты с зп 777р месяц, хотя фактически работал на... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью