6
До сегодняшнего дня меня альфа банк полностью устраивал., хотел перевести свои фирмы на обслуживание в ваш банк и многое другое, но этого делать больше не буду после хамства и не корректного поведения ваших сотрудников у которых нет не стыда, не совести, не уважения к клиентам и им без разницы с кем они говорят! Сегодня 23 февраля, мне пол года назад предложили взять персональный кредит я не знаю какой черт меня заставил согласиться.. Я состоятельный человек и все платежи по кредиту я делал без всяких проблем и задержек. Стоило мне пропустить оплату очередного платежа на один день!!!! Из за того что я не мог его погасить по причине отсутствия в России и я сразу понял как ко мне относиться мой любимый Банк. Ровно в 7 утра 23 февраля (в праздничный день) в мне позвонили со службы безопасности и сказали что я чуть ли не являюсь злостным неплательщиком! На что я пояснил девушке что Сегодня выходной день (праздник) у меня хорошее настроение и я обязательно погашу свой платёж и не обязательно мне звонить в семь утра ведь напомнить о платеже можно и другим способом ну например отправить смс с поздравлением с 23 февралем и напоминанием о платеже или хотя бы позвонить ну в 10 утра. Для чего клиенту Банка с самого утра портить настроение???? Не понимаю На что я услышал от сотрудницы следующее….. Вы должник и мы будем звонить вам пока вы не заплатите. После этого мне звонили 18 раз в промежутке с 7 утра до 8 утра. В 8—20 я встал и поехал платить свой кредит но и после этого продолжались звонки Такое ощущение что я поговорил со всем отделом по взысканию (Ирина, Светлана, Ольга, Юля и т. д.) Я доверял банку, я считал его надежной подмогой и после этого случая, я всех своих знакомых буду отговаривать от вашего банка, не заслуживает он таких клиентов. У моей семьи 2 карты платинум и если вы не забыли минимальный остаток на такой карте должен быть не менее 3000000 рублей, и у меня Vip карта и поверти у нас в Калининграде есть кучу банков которые с удовольствиям будут с нами работать и обслуживать.. А вам хочу пожелать таких клиентов которые реально не платят по кредитам, ведь работать с ними вы умеете. С праздником Альфа Банк!
Уважаемый Клиент,
понимаем Ваше недовольство. Мы детально разберемся в этой ситуации и незамедлительно проинформируем Вас о результатах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью