8
Добрый день, Наталья!
Вынужден повторно обратиться к Вам со совоей проблемой.
Я являюсь клиентом банка ВТБ 24, заёмщиком потребительского кредита и держателем кредитной карты Visa Classic
с ноября месяца 2011 г. До середины января 2012 года исправно совершал платежи по кредиту и карте.
Но 13.01.2012 г. со мною произошёл несчастный случай, результате которого я получил сложные переломы пяточных костей обеих ног, и оказался привязн к постели на 3 месяца, временно нетрудоспособен минимум до начала апреля 2012 г.
При нахождении на больничном мой заработок резко (на 80%) сократился и производить платежи по кредиту и карте временно не представляется возможным, средств едва хватает на самое необходимое для жизни.
Я обратился в банк по телефону и через своего представителя, направил писменное заявление с приложением копий медицинских документов в отделение банка ВТБ 24 на Автозаводской с просьбой рассмотреть вопрос временной отсрочки платежей или реструктуризации кредита и задолжности по карте.
Но мне ответили, что отсрочка вообще не предусмотрена, а 7.03.2012 г. по телефону мне официально сообщили об отказе в отсрочке и реструктуризации долга, и я обязан погасить уже образовавшиеся задолженности, иначе банк вообще прекратит сотрудничество со мною.
Страховки («Лайф») по моим кредитам не предусматривают компенсации сраховой компанией долга по кредитам.
Регулярно звонят сотрудники из отдела взыскания и требуют любым способом найти средства для погашения задолженности.
Возможности погасить текущие задолженности в данный момент времени у меня нет, родственники и знакомые помочь мне не смогли.
21.03.2012 г. позвонил сотрудник из отдела взыскания и сообщил, что через 3 дня в мой адрес будет направлены требования о досрочном погашении всех долгов перед банком, иначе дело будет передано в суд или коллекторское агенство. Посоветовал предупредить родственников по месту моей постоянной прописки (г. Калуга), что скоро приедут приставы описывать имущество.
Я вовсе не «бегаю» от банка и не собираюсь отказываться от своих обязательств, сразу, ещё когда попал в больницу, сообщил в банк о ситуации. Но мне необходимо некоторое время, чтобы встать на ноги в буквальном смысле, выйти на рабону и начать выплаты задолженностей и текущих платежей.
Неужели никак нельзя решить вопрос более мирным способом, не тревожить моих пожилых родителей (им за 70 лет уже), ведь я в апреле месяце уже выйду на работу, смогу и буду производить платежи по кредитам?
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить, что предпринять в сложившейся ситуации.
С уважением, Цирихов Андрей Михайлович.
Здравствуйте!
По имеющейся информации сотрудник банка связался с Вами для консультации.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью