12
Прошу Вас рассмотреть мой вопрос и если есть возможность, пойти мне на встречу в его разрешении на приемлемых для всех условиях. По сути дела хочу пояснить, что я в 2007 году взял в ВТБ 24 (ЗАО) 2 кредита сроком на 5лет: один на 5 000 000 рублей, второй на 15 000 000 рублей. В 2008 году в связи с кризисом я потерял часть своего бизнеса, оставшаяся часть сильно просела по финансовым показателям. ВТБ 24 (ЗАО) пошел мне на встречу и провел несколько реструктуризаций по сумме платежей. В результате я один кредит погасил досрочно, оставшийся кредит платил аккуратно и в точно указанные дни.
В связи с тем,что оборотных денег не хватало я был вынужден брать кредиты: 2 раза в ПромСвязьбанке, один раз в ЭкспрессВолга банке, благодаря этим кредитам я поддерживал свой бизнес и платил по кредиту в ВТБ 24 (ЗАО).
В 2012 году я неоднократно обращался в ВТБ 24 (ЗАО) о пролонгации кредита, на что мне отвечали- не волнуйтесь пролонгация состоится, но по нашим правилам (ВТБ 24) она может произойти только в конце срока действия кредита. Мы предоставили все необходимые документы (финансовые и заявления) за несколько месяцев до окончания срока действия кредита. Вплоть до вечера 25 февраля мне отвечали — все нормально, не волнуйтесь, пролонгация будет, вопрос только — на какой срок. В районе середины дня 26 февраля 2012 года мне позвонили и сказали — ничего не получилось, мы передали тебя в отдел просроченной задолженности. В отделе просроченной задолженности я объяснил сотруднику, а так же начальнику отдела, что я платил и буду платить этот кредит, что мой бизнес-сезонный, что благодаря кредиту в ЭкспрессВолга банке я закупил осенью товар по хорошей цене и начиная с июня смогу платить по 700 000 тысяч рублей в месяц. Я говорил это неоднократно, на что получал, в течении 2,5 месяца, всегда один ответ: либо погаси всю сумму до 25 мая, либо погаси половину, а потом возможно мы рассмотрим вопрос о выдаче кредита на восстановление бизнеса в размере второй половины от оставшегося долга.
В течение 2,5 месяцев от отдела ОРПА я не услышал ничего, кроме погаси либо всю сумму, либо половину до 25 мая, либо суд. Никаких других вариантов не предлагалось, все мои возможные варианты решения данного вопроса отвергаются, далее не рассматривая их и не вникая в суть моих предложений. Прошу Вас также обратить Ваше внимание, что по непонятной мне причине отдел ОРПА распространяет обо мне негативную информацию в других банках, по запросам других банков, как будто я не иду на контакт и категорически не хочу платить по своим обязательствам, что 2 раза срывало мне перекредитацию в других банках.
Я не понимаю — почему, когда я говорю, что не отказываюсь и буду платить, готов подписать новый график погашения, мне отвечают категорическим отказом. Единственное предложение — либо заплати до 25 мая, либо-суд. В случае судебного решения окончательно пострадает мой бизнес, начавший восстанавливаться, и конечно решение вопроса может затянуться гораздо дольше и с непредсказуемыми последствиями, что приведет ВТБ-24 к финансовым потерям.
Прошу Вас войти в моё положение, я много раз брал кредиты в банках и всегда их погашал. Я платил и буду платить по своим обязательствам ВТБ 24 (ЗАО). Прошу Вас услышать меня и помочь в разрешении данной ситуации, график погашения я прилагаю.
X
Индивидуальный предприниматель Саушкин Эдуард Васильевич
Здравствуйте!
Просим сообщить ИНН, а также дату и наименование офиса Банка, в который обращались для реструктуризации.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью
Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью
Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью
Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью
Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???... Читать полностью