7
Здравствуйте. Я Самарин В. В. Несколько лет являюсь владельцем зарплатной карты ВТБ24, Пенсионные средства и обезличенный металлический счёт в золоте так же в банке ВТБ24.В начале мая 2012 г. банком был предложен кредит наличными. Менеджер банка связался по телефону и проконсультировал меня по кредиту. В числе прочих был задан вопрос об участии в программе страхования. От страховки я отказался. Менеджер сообщил, что кредит я могу получить в удобное время в удобном мне филиале. 12,05,2012 я обратился в филиал ВТБ24 «северный» в г. Хабаровск. При оформлении менеджер. также спросила меня о согласии на участие в программе страхования. Я отказался, но, тем не менее, среди прочих документов, мне был вложен лист заявления на включение в программу. Менеджером было указано, где мне расписаться. Так как я привык доверять банку ВТБ24(в лице его сотрудников), я не особо внимательно ознакомившись, поставил подпись. Позже, обнаружив обман со страховкой, я связался по телефону поддержки с банком и обозначил суть своих претензий и несогласия оплачивать продукт, от которого я устно отказался. Сотрудник банка разъяснил, что мне придется написать заявление об отказе от программы страхования, но, в любом случае, я должен буду первый месяц выплатить страховой платёж. Знаю, что по суду могу опротестовать обоснованность данного платежа, но не буду. Хочу узнать можно ли решить этот вопрос таким образом, чтобы я не вносил сумму по страховке даже единожды? В противном случае вынужден буду отказаться от услуг банка вследствие потери доверия.
Здравствуйте!
Участие в программе коллективного страхования является добровольным волеизъявлением Заемщика. Подписав Договор страхования, Заемщик подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с его условиями.
Правила страхования для всеобщего ознакомления размещаются на официальном сайте ВТБ24 www.vtb24.ru
Порядок расторжения/прекращения страхового договора подробно изложен в Правилах. Заемщик, который при оформлении «Кредита наличными» присоединился к программе страхования может в любое время обратиться в дополнительный офис ВТБ24 и оформить соответствующее заявление. На основании поступившего в банк заявления договор страхования расторгается. По кредитному договору формируется новый график погашения и выдается клиенту на руки.
Комиссия за присоединение к программе страхования не будет включена с первого дня следующего расчетного периода. Например: дата внесения ежемесячного платежа по кредиту наличными — 12 число каждого месяца. Если клиент написал заявление 28.05.2012, то сумма комиссии за присоединение к программе страхования будет исключена из суммы ежемесячного платежа, начиная с 12.07.2011. В состав очередного платежа, который должен быть осуществлен 13.06.2012, будет включена комиссия.
Отключение от программы страхования в дату ежемесячного платежа невозможно.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Не отдают оставшиеся 50% от зп, они лежат на счете, который просила закрыть, но бухгалтерия забыла поменять реквизи... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в спе... Читать полностью
Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не п... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью