Список вопросов
Ответ дан

Я еду в г. Керчь, Крым, Украина, могу я воспользоваться зарплатной картой открытой у вас, в Альфа-банке…

Иные вопросы
14.08.2012 14:14
16
Альфа-Банк
Автор
Гость
москва

Я еду в г. Керчь, Крым, Украина, могу я воспользоваться зарплатной картой открытой у вас, в Альфа-банке г. Керчь и какая при этом будет комиссия в банкомате и какую валюту я смогу получить, если карта у меня рублёвая?

 

Уважаемый Клиент,
 
карты Альфа-Банка (Россия) принимаются всеми торгово-сервисными предприятиями, обслуживающими международные пластиковые карты. Позволяют оплачивать товары и услуги и снимать наличные в банкоматах (в любых банкоматах, обслуживающих карты платежных систем Visa и MasterCard в пределах установленного лимита). При совершении безналичной операции комиссия не взимается.
За снятие денежных средств по карте Альфа-Банка (Россия) через банкомат стороннего Банка взимается комиссия в соответствии с тарифами: http://alfabank.ru/retail/tariffs/.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что на Украине есть Банк ПАО «Альфа-Банк» (Украина). Он не является филиалом Альфа-Банка (Россия). 
Комиссии при осуществлении операций будут взиматься как в стороннем Банке.
С рублевого счета с конвертацией возможно снять любую валюту, имеющуюся в банкомате.
В финансовом представлении, которое поступает в банк от платежной системы (VISA International или MasterCard International), по каждой операции указываются две суммы: сумма в валюте операции и сумма в валюте биллинга по карте.
Валюта биллинга VISA:
-операция в рублях на территории РФ — валюта биллинга: рубли;
-операция в рублях за границей — валюта биллинга: доллары США;
-операция в иностранной валюте — валюта биллинга: доллары США.
Валюта биллинга MASTERCARD:
-операция в рублях — валюта биллинга: рубли;
-операция в иностранной валюте (кроме операций в евро по картам MC World Signia) — валюта биллинга: доллары США;
-операция в евро по картам MC World Signia — валюта биллинга: евро.
Правила биллинга для всех карт сейчас одинаковые. Т. е. конвертация по ним идет на стандартных условиях, прописанных в Договоре о комплексном банковском обслуживании.
 Для карт платежной системы VISA сумма в валюте биллинга будет увеличена платежной системой VISA на размер OIF (Optional Issue Fee), если валюта операции отличается от валюты биллинга, т. е. базовый курс конвертации VISA будет скорректирован на величину OIF. Для карт VISA, эмитированных Альфа-Банком, значение OIF установлено в размере 1,7% (за исключением карт VISA Infinite, где значение OIF равно нулю).
Для карт платежной системы MasterCard при расчете суммы в валюте биллинга (если валюта операции отличается от валюты биллинга) со стороны MasterCard будет применяться базовый курс конвертации MasterCard, скорректированный на размер надбавки к базовому курсу конвертации МПС. Размер надбавки составляет около 1,7% (за исключением карт MasterCard World Signia, где указанная надбавка равна нулю).
 При этом в Альфа-Банке действует следующее правило: если валюта операции совпадает с валютой счета клиента, то сумма, списанная со счета клиента, будет равна сумме операции (то есть потери от конвертации в валюту биллинга и обратно банк берет на себя). В остальных случаях Банк проведет конвертацию суммы из валюты биллинга в валюту счета по курсу Альфа-Банка на дату обработки финансового представления, полученного от платежной системы. Как правило, при расчетах картами Банка в устройствах сторонних банков указанный курс Альфа-Банка совпадает с курсом Центрального Банка РФ.
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Заботина Ирина Вадимовна
Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 13.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
до 13.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
до 13.1%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 12.5%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500?  Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Альфа-Банк не начислил дополнительный бонус за рекомендацию друга 27 августа
Альфа-Банк

    27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга&r... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
необоснованное повышение ставки по ипотеке и незаконное требование заключение договора с альфастрахованием и расторжением в СК Согласике
Альфа-Банк

Банк не может сформултровать и дать ответ с 23.06.2026 года какие конкретно документы нужны от меня кроме самого по... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Альфа-Банк уклоняется от решения вопроса по оспариванию операции чарджбэк за билеты, купленные на его площадке "Альфа-Афиша" и не возвращает деньги за отмененное мероприятие.
Альфа-Банк

В мае 2026 в приложении Альфа-Банка через сервис Альфа-Афиша были приобретены билеты на «Танцевальное шоу Гра... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
В приложении банка не убирают задолженность после пройденной процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, 5 августа 26 года я была освобождена от обязательств по решению Арбитражного суда Калининградской обла... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Незаконное списание денежных средств за какую-то Альфа-смарт и отказ в возврате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь владельцем дебетовой карты «Апельсин» от Альфа-Банка, которая по условиям дого... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Кэшбэк категория пропадает при подключении подписки за которую она предоставляется
Альфа-Банк

Когда ждать решения? Читать полностью

07.09.2026 Иные вопросы
Не начисляют вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13201927/ отзыв от 03.07.26 зачтен 20.08.26   https:/... Читать полностью

07.09.2026 Иные вопросы
отказ в предоставлении кредитных каникул участнику КТО (контртеррористическая операция)
Альфа-Банк

Жалоба   на отказ банка в предоставлении меры поддержки участнику КТО   Прошу провести проверку дейст... Читать полностью

07.09.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк - что хочет то и творит !!! не становитесь клиентом этого банка
ВТБ

Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос  Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание
Программа лояльности Т-Платинум
Т-Банк

Не удалось компенсировать оплату мобильной связи баллами программы лояльности Т-платинум.При обращении в поддержку... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание
Списание СберСпасибо без уведомлений
Сбербанк

Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы
Исполнение решения суда
Сбербанк

Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Как оформить возврат 60 000 рублей и исключение из базы по 161-ФЗ?
Альфа-Банк

Прошу представителя Альфа-Банка дать конкретный пошаговый ответ, а не очередную общую формулировку.Согласно ответу... Читать полностью

08.09.2026 Переводы и платежи
Альфа банк, сам подключил услугу Альфа смарт, списал денежные средства и не хочет возвращать
Альфа-Банк

Альфа банк, сам подключил услугу Альфа смарт, списал денежные средства и не хочет возвращать.  Читать полностью

08.09.2026 Другое
Как разблокировать доступ к Сбербанк онлайн из-за границы?
Сбербанк

Нахожусь в Бразилии. После перевода по сбп себе в другой банк заблокировался вход в Сбербанк онлайн. По предложенны... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание
Здравствуйте.навязали платный юридические услуги,утверждая что курс для оплаты инвойс будет индивидуальный. Связавшись с горячей линией банка ответили что никакого индивидуального курса нет. Адрес отделения г.Омск Карла Маркса 45.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Навязали платную услугу. Г Омск Карла Маркса 45.Обманули что только купив полюс юридический будет индивидуальный ку... Читать полностью

08.09.2026 Другое
внесение наличных в банкомат
ВТБ

я отправила все нужные данные, мне перестала отвечать ваша почта, когда я получу ответ?  Читать полностью

08.09.2026 Банкоматы
Исключение из программа лояльности
Т-Банк

В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью

08.09.2026 О банке