Список вопросов
Ответ дан

26.05.12 был несанкционированный съем денег с карты. 28.05.12 написал заявление о несогласии с операцией…

17.10.2012 12:17
11
Автор
Гость
Москва

26.05.12 был несанкционированный съем денег с карты. 28.05.12 написал заявление о несогласии с операцией. В августе попросили загран. паспорт. Привез в отделение Варшавское (где и писал заявление). По 08.10.12 г. больше со мной никто не связывался. С 09.10.12 стал звонить каждый день. Всегда один и тот же ответ, что в течение банковского дня мне перезвонят. Ни разу не перезвонили. 12.10.12 соединили с отделением Варшавское (для этого приложил неимоверные усилия). Разговаривал с Анисимовой Юлией. Мне долго пытались объяснить мои права и то, что я должен приехать и написать заявление (копия заявления от 28.05.12 г. у меня на руках). После чего сказали,что копия загран. паспорта потеряна и помочь мне не могут. Вопрос. Что промсходит с банком? Вам не нужны клиенты?

Уважаемый клиент!

Надеемся, что в ходе состоявшейся встречи с директором отделения «Варшавское» были даны ответы на все имеющиеся у Вас вопросы. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться по электронной почте ServiceQuality@raiffeisen.ru.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг "Оптимальный".

Каким...
Райффайзен Банк

Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг «Оптимальный».Каким образом «выбираются... Читать полностью

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и судом признан я... Читать полностью

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос...
Райффайзен Банк

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос https://www.banki.ru/services/question…Id=7391113Там было написано... Читать полностью

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. z.chetwerikowa@yandex.ru
Райффайзен Банк

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. Читать полностью

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос...
Райффайзен Банк

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос более чем в два раз... Читать полностью

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается...
Райффайзен Банк

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается срок,а вчера пришла... Читать полностью

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером...
Райффайзен Банк

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером пообщался днем,... Читать полностью

Приветствую всех!

Есть такой очень важный и насущный вопрос: [B]как нам можно поменять или...
Райффайзен Банк

Приветствую всех!Есть такой очень важный и насущный вопрос: как нам можно поменять или продлить действие пенсионных... Читать полностью

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью

Прошу дать ответ на вопрос из моего...
Райффайзен Банк

Прошу дать ответ на вопрос из моего отзыва:http://www.banki.ru/services/response…e/6913750/Меня не устраивае... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Сбербанк необоснованно повысил ставку по Дальневосточной ипотеке с 2% до 17,5%.Кредитный договор № 118391712 от 22.... Читать полностью

Операции преостановлены по счету Срочно нужны деньги нет доступа
Ozon Банк

Помогите пожалуйста Решила закрыть счёт чтобы вывести деньги в другой банк,уже сутки прошли висит что счёт закрыва... Читать полностью

Личный кабинет в браузере Яндекс
Альфа-Банк

Я писала не о Приложении,а о Браузере Яндекс и личный кабинет через сайт Альфа-Банка . в браузере Яндекс.В новом бр... Читать полностью

Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Добрый день, я являюсь супругой погибшего на СВО бойца, у него имелась кредитная задолженность в ЯБ, 01.09.2026 я о... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Не оформили Магнит Пэй
ВТБ

Согласно рекламе решил открыт Магнит Пэй, приехал сотрудник на полчаса позже назначенного времени, так как торопилс... Читать полностью

Исчезла оплата частями в Вайлдберриз. Технический сбой?
Вайлдберриз Банк

Мне нужно написать просто в поддержку или вам через вайлдберриз, не совсем поняла. И получается с этим ничего нельз... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Повтор отзыва от 27.08. Прошу напечатать, чтоб не только благодарности.
Россельхозбанк

27.07 числа полное погашение кредитной карты. 25.07 числа - покупка в магазине на сумму 65,99 руб. Транзакция прошл... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый вечер! на каком основании блокируете личный кабинет? Читать полностью

02.09.2026 О банке
8 день не возвращают деньги с Озона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня уже 8й день, до какого числа крайний срок ожидания подтвердите пожалуйста. Читать полностью

Списали комиссию за неоказанную услугу
Альфа-Банк

Добрый день, 25.08.26 обратилась в отделение банка на м. Новаторская, для предоставления мне справки. Сотрудник при... Читать полностью