Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. На этом сайте все пишут про уникальность этого банка, его клиентоориентированность... А…

29.11.2012 14:20
33
Автор
Гость
Архангельск

Здравствуйте.

На этом сайте все пишут про уникальность этого банка, его клиентоориентированность…
А вот у меня ситуация:
19.11 получил карточку и попытался зарегистрироваться в интернетбанке -> Не сумел -> Звонок в техподдержку -> «3—4 рабочих дня» -> Сегодня 29.11 СИТУАЦИЯ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ!!!

Каждый день звоню, пишу…

Добрый день.

Это не совсем, к сожалению, связано с клиентоориентированностью — речь идет исключительно о технических сложностях, которые решаются коллегами, работающими над поддержанием Интернет-Банка. В качестве примера приведу техническую неисправность автомашины, к примеру, немецкого производителя — для диагностики и устранения потребуется некоторое время ввиду сложности самого агрегата, и это вряд ли говорит о качестве всех изделий автопроизводителя. Постараемся решить ситуацию по возможности быстрее, примите, пожалуйста, наши извинения.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я открыла вклад в Алтайском крае, теперь я живу в Амурской области. Я могу снимать с книжки деньги...

Я открыла вклад в Алтайском крае, теперь я живу в Амурской области. Я могу снимать с книжки деньги тут? И если нет,... Читать полностью

17.04.2015 Вклады
Если моя задолженность по кредиту будет составлять 80000 руб, то сколько будет составлять ежемесячная…

Если моя задолженность по кредиту будет составлять 80000 руб, то сколько будет составлять ежемесячная сумма выплат... Читать полностью

08.06.2013 Вклады
Добрый день! Пополняла карту Сбербанка человека,проживающего в г. Иваново. Номер карты назвала правильно,и…

Добрый день! Пополняла карту Сбербанка человека,проживающего в г. Иваново. Номер карты назвала правильно,и фам... Читать полностью

18.01.2013 Вклады
Здравствуйте уважаемые господа эксперты, очень нравится Ваш банк. Хотел бы задать Вам следующие вопросы…

Здравствуйте уважаемые господа эксперты, очень нравится Ваш банк. Хотел бы задать Вам следующие вопросы.1) Возможно... Читать полностью

08.06.2013 Вклады
оформил в восточном экспресс банке кредитную карту на200000т я ее не актевировал а мне пришло...

оформил в восточном экспресс банке кредитную карту на200000т я ее не актевировал а мне пришло извещение что я долже... Читать полностью

06.12.2018 Вклады
Извините за назойливость. Ещё один вопрос. У меня уже есть несколько вкладов, открытых в ТКС, могу…

Извините за назойливость. Ещё один вопрос.У меня уже есть несколько вкладов, открытых в ТКС, могу ли я открыть ещё... Читать полностью

22.12.2012 Вклады
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под названием &laqu... Читать полностью

23.02.2014 Вклады
При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г.Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут…

При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г. Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте, сегодня банк "Образование" отказал мне в пополнении вклада в евро переводом в рублях(стандартный…

Здравствуйте,сегодня банк «Образование» отказал мне в пополнении вклада в евро переводом в рублях(станд... Читать полностью

29.02.2012 Вклады
Прошу произвести отмену платежей на смарт-вклад

Прошу произвести отмену платежей на смарт-вклад Читать полностью

16.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Покупка авиабилетов на сайте Банка
Т-Банк

20 августа 2026 года покупал авиабилеты на сайте банка. Предложение было за 2 билета с багажом и ручной кладью - пр... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью

Накопительный счёт..
Альфа-Банк

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Блокировка входа в банк
Сбербанк

Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету
Альфа-Банк

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Незаконный отказ в открытии карты 16-летнему подростку под попечительством под предлогом «техработ до 2027 года»
Сбербанк

Я обратилась на горячую линию Сбербанка для оформления дебетовой карты моему 16-летнему подопечному. Я являюсь его... Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!
Альфа-Банк

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Очень сильно сомневаюсь что вам жаль Читать полностью

Иностранным студентам навязывают дополнительные услуги "сбер право" пользуясь их положением
Сбербанк

Мой друг - иностранный студент, обучающийся в Российском ВУЗе. В связи со многими санкциями во время обучения и про... Читать полностью