Список вопросов
Ответ дан

Очень хочется рассказать, как Альфа банк обманывает всех, рекламируя свой продукт “Кредит “Партнер” без…

07.01.2013 00:40
15
Альфа-Банк
Автор
Гость
Москва

Очень хочется рассказать, как Альфа банк обманывает всех, рекламируя свой продукт «Кредит «Партнер» без залога до 6000000 на три года. Самое смешное, что предварительное решение банк обещает дать в течении 30 минут. Но это все реклама и обман!!!! А теперь я расскажу, как все обстоит на самом деле!!! Наша компания называется «Прогресс Авто», первые сведения о нашей компании, в виде заявки на кредит мы подали в Альфу 1 ноября. 2 ноября мы подали все анкеты, учредительные документы, бухгалтерские балансы и отчеты. Если верить рекламе Альфа банка, то предварительный ответ мы должны были получить через 30 минут. Мы верили-вроде же серьезная организация!!! Но только 6 ноября было получено от них письмо с требованием предоставить пакет документов, которые нужно было подготовить дополнительно. Отправляем все 7 ноября.
 О прекрасные 30 минут!!!!!! Обращаем ваше внимание, что после 6 ноября прошло больше 2-х недель. Только 21 ноября получили новое письмо с просьбой предоставить дополнительные документы по остаткам товара на 20 число (договоры, акты, ПТС на все машины, повторно!!! бухгалтерские документы,документы по выручкам и договор аренды).Мы все подготовили и отправили 23 ноября, мы же не Альфа банк, мы работаем!!!Выезд был 27 ноября — после чего 28 были отправлены все обновленные товарные остатки, договоры, ПТС и акты на те машины, которые находились на стоянке на момент выезда.
При всем этом, постоянно общаясь с менеджером, мы получали информацию о том, что все у нас хорошо и по финансовой части вопросов нет и финансовое положение у нас вполне подходит по всем статьям для получение кредита.И это уже было мнение кредитчиков!!! Отдельно хотим отметить, что у нас безупречная кредитная история, мы кредитуемся в небольшом банке, просто там очень жесткая политика в плане залога (только недвижимость).Нас уверили,что все будет хорошо и осталось только все согласовать с службой, называемой рисковиками. Но так, как наше финансовое положение хорошее, то все будет хорошо!!! Прошла еще неделя и нам сообщили, что нам отказала служба рисков, но кредитный специалист сам не понимает почему!!! А точнее рисковики просто не понимают малый бизнес в авто бизнесе не связанный с огромными концернами!!! И даже не стесняются об этом говорить!!! Чувствуется явное хамское отношение к клименту!!! И это называется «ЦЕНИМ КЛИЕНТА», «МЫСЛИМ КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ»!!!Так зачем же нам морочили голову больше месяца!!!!!! Представьте себе больше месяца!!!! Если оказывается все в банке упирается в недоучек- рисковиков, которые просто чего то не понимают и действуют по принципу — если я глуп, то зачем разбираться и напрягать извилины-ЛУЧШЕ ОТКАЗАТЬ!!!! Такому банку как Альфа стыдно иметь работников которые относятся к клиентам по принципу-понимаю, не понимаю!!!! Стыдно!!!!! Мы не можем назвать Ф. И. О. двоечников — рисковиков, но вот данные менеджера 


 по работе с корпоративными клиентами
- Буров Алексей Блок «Массовый Бизнес«
ОАО «Альфа Банк«
www.alfabank.ru
Дополнительный офис «Сокол»
Гор.тел.: +7 (495) 755 58 58 
внут.тел. 06***0
моб. +7 915***59 
e-mail: a***@alfabank.ru 
ДЕРЖИТЕСЬ ПО ДАЛЬШЕ!!!!!
СЛАВА АЛЬФА БАНКУ!!!!!! ДВОЕЧНИКИ И НЕЗНАЙКИ- ВАС ТАМ ЖДУТ!!!!!

 

Здравствуйте,
 
в ходе проведения расследования по Вашему обращению был выявлен факт того, что человек с Вашим именем и фамилией документы по указанной организации в Банк не предоставлял и по вопросам кредитования не контактировал. 
Позвольте также обратить Ваше внимание на то, что на сайте Банка размещена информация о предварительном решении за 30 минут. И речь в данном случае идет именно о предварительном, а не окончательном решении, что не является гарантией предоставления кредитного продукта. Это решение о возможности дальнейшего сотрудничества, а не решение о выдаче кредита. Финальное решение принимается после предоставления полного пакета документов и проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности рассматриваемой организации.
Ваше мнение очень важно для Банка, и мы обязательно примем его во внимание, так как все пожелания, комментарии, а также претензии наших клиентов позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?
Альфа-Банк

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Дважды не приехал курьер что бы доставить карту
Альфа-Банк

В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью

Списание комиссии при использовании "неактуальной" версии приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью

Заблокирована карта, можно ли разблокировать,
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью

Навязывание займа МКК
Альфа-Банк

      27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью

Пакет услуг...........
Альфа-Банк

Здравствуйте.Не первый раз обращалась по поводу этого вопроса. При оформлении карты банка, ваш сотрудник, предложил... Читать полностью

На каком основании банк открыл кредитную карту без моего согласия?
Альфа-Банк

Банк без моего согласия открыл мне кредитную карту и теперь я должна идти в отделение банка, чтобы всё закрыть. На... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Добрый день! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ! Ответа так и не поступило! Отписались что вернутся с ответом и опять тишина...Выбрана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не решен вопрос по ремонту авто

Меня не удовлетворяет отписки я хочу знать конкретные причины, по которым меня отправляют ремонтировать авто в неб... Читать полностью

Несогласованные обзвоны клиентов
ВТБ

Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью

переводы по СБП, не исполнен
МТС Банк

Добрый день. 31 августа осуществила перевод по СБП с МТС на другой Банк. День ги со счета списаны, но до сих пор ни... Читать полностью

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инструкцию. Все сделала по ней. Отправила курьером письмо для расторжения, и закрытия счёта. 28.08. Вручено банку..Банк не отвечает
Ozon Банк

заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью

Копилка - обман с условиями счета.
Совкомбанк

1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?
ПСБ

До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк способствует мошенникам? Читать полностью

Заблокировали учётную запись
Россельхозбанк

Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью

Премиальный клиент «Уровень топ» - Завис перевод средств более 10 часов — риск просрочки по рассрочке
МТС Банк

Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью

При отмене подписки домклик начислили процент по ипотеки
Сбербанк

Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью