19
В ПРОШЛОМ ГОДУ Я БРАЛА АВТОКРЕДИТ В БАНКЕ (ОКРУГЛЯЮ) НА 500 000 РУБ ПОД 12% ГОДОВЫХ
ВЫПЛАТИЛА КРЕДИТ ЗА 9 МЕС.
В АВГУСТЕ Я ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА АВТОКРЕДИТ НА СУММУ 969 000 РУБ НА ТРИ ГОДА ПОД 16,5% ГОДОВЫХ
МНЕ ОДОБРИЛИ ЭТОТ КРЕДИТ, В ЧЁМ УВЕДОМИЛИ МЕНЯ И ПРИСЛАЛИ В АВТОСАЛОН СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПИСЬМО
КОГДА МНЕ ОФОРМИЛИ БУМАГИ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ЕГО ОФОРМИЛИ НА 5 ЛЕТ И ПОД ДРУГИЕ ПРОЦЕНТЫ (17%)
КОГДА Я СПРОСИЛА — ПОЧЕМУ? МЕНЕДЖЕР СКАЗАЛА МНЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ, ЧТО ИМЕННО НА 5 ЛЕТ МНЕ УТВЕРДИЛ БАНК
НО ПИСЬМО, ПРИСЛАННОЕ БАНКОМ В АВТОСАЛОН ГОВОРИТ О ДРУГОМ
Я ВИНОВАТА В ТОМ, ЧТО НЕДОСМОТРЕЛА ДРУГИЕ ЦИФРЫ ВО ВРЕМЯ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА (Я ВЕРЮ НА СЛОВО И БЫВАЮ ДОВЕРЧИВОЙ — ЧТО НЕДОПУСТИМО В ЭТОМ СЛУЧАЕ, НО ТАК ПРОИЗОШЛО)
МЕНЕДЖЕР УВЕРЯЕТ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕОФОРМИТЬ КРЕДИТ НА ТЕХ УСЛОВИЯХ, ЧТО БЫЛИ ИЗНАЧАЛЬНО И ЧТО ИСПРАВИТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ
ИТАК, ВОПРОСА 2:
1. ВОЗМОЖНО ЛИ ПЕРЕПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА НА ТЕХ УСЛОВИЯХ, КОТОРЫЕ ПРОСИЛА Я И БЫЛО ОДОБРЕНО БАНКОМ, К КОМУ НУЖНО С ЭТИМ ОБРАТИТЬСЯ
2. ПОЧЕМУ ПРИ КРЕДИТЕ НА 500 000 РУБ НА 1 ГОД ПОД 12% ГОДОВЫХ Я ЗАПЛАТИЛА БАНКУ ЗА КРЕДИТ 35 000 РУБ, А В НЫНЕШНЕЙ СИТУАЦИИ ЗА КРЕДИТ В 969 000 РУБ БАНК НАСЧИТАЛ ПРОЦЕНТОВ 521 150.63 (?) СУММА УСЛОВНО В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, А ПРОЦЕНТОВ В 15 РАЗ БОЛЬШЕ?
ВОПРОСОВ ЕЩЕ МНОГО, КОНЕЧНО, НО ЭТО БЕСПРЕДЕЛ, ДАЖЕ МАШИНУ ЗАБИРАТЬ ИЗ САЛОНА НЕ ХОЧЕТСЯ
3. ЧТО ДЕЛАТЬ?
МНЕ НЕ ДАЁТ ЭТО СПАТЬ И ЖИТЬ
4. МОГУ ЛИ Я ВООБЩЕ ОТОЗВАТЬ КРЕДИТ (МАШИНУ Я НЕ ЗАБИРАЛА) ХОЧУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДРУГОГО БАНКА — НЕ ТЕРПЛЮ ОБМАНА
Я потратила несколько часов на переговоры с банком относительно кредита, который мне предоставили не на 3 года, а на пять, при этом никто мне этого не объяснил и не предупредил заранее об изменении условий (процентной ставке и разнице в сроках)
Выяснилось, что нужно было на диктофон записать все переговоры с представителем банка иначе — его слово против моего
Мне вообще никто ничего не объяснял, только дали подписать, даже не предложив прочитать договор
Меня не поставили в известность, что стоимость страховки банка во-первых, за мой счёт, а во-вторых — сумма страховки оказалась в размере 80 тыс. руб., о чём меня устно так же не проинформировали, всё это я, к сожалению, увидела уже дома
По моему мнению во время совершения таких сделок клиенту должны все подробно объяснить
О сумме за подключенную страховку я узнала только после подписания кредитного соглашения!
В результате, сегодня из объяснений представителя банка кредитная сумма
Это мне тоже не было объяснено в процессе подписания договора
Т. е. мне начислили почти 300 тыс. руб процентов сверху за банковскую же страховку?
Сотрудники банка мне говорят о досрочном погашении, я намереваюсь это сделать, конечно же я не буду тянуть 5 лет и я намереваюсь закрыть как можно быстрее, но я в любом случае теряю помимо 80 тыс. руб за ненужную мне страховку еще около 100 тыс. за кредит, оформленный на 5 лет
К кому нужно обратиться, чтобы переписать кредитный договор
Банковские сотрудники мне этих сведений не дают, предложили написать жалобу и всё
ИринаИсакова(Г. Санкт — Петербург)• 22.08.2013 18:35
Здравствуйте!
Информируем Вас, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредитных продуктов, а также проверка потенциального заемщика включает в себя целый комплекс процедур и мероприятий, по результатам проведения которых банком принимается кредитное решение.
По информации, полученной из дополнительного офиса, сообщаем, что сотрудник предоставил Вам полную консультацию по расчету кредитного лимита, а также по услуге страхования жизни.
При повторном обращении в офис банка Вам также было предложено посмотреть видеозапись. На данное предложение был получен отказ.
Таким образом, консультация по оформлению кредитного Договора была предоставлена корректно.
Тем не менее, приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью