4
1 ноября 2013 года в 11: 58 мне пришла смска со следующим содержанием (переписываю слово в слово): " У вас просрочка. Мы настоятельно рекомендуем Вам срочно связаться с НБ «ТРАСТ» по телефону 8800100711 для решения Вашей проблемы».
И вот 1 ноября в 12:06 я звоню по указанному номеру. и девушка оператор мне начинает «тыкать пальцем в небо», спрашивая про кредиты, про кредитную карту, про разнообразные смс подключения и информирования….. Она меня уведомила,что сумма 1965 рублей, а вот откуда эта сумма она не знает!!!!!!! И что это за просрочка тоже!!!!!! Это,как понимать, «уважаемый» банк?? Есть просрочка, а с чего она не известно? Смс информирование было по кредитной карте отключено (заплачена задолженность в 59 рублей 10.09.2013года)и кредитка заблокирована- о чем мне пришла смска 22 августа 2013 года, что карта заблокирована и операции по карте не возможны. Кредит один единственный и тот погашен еще в 2012 году. А теперь образуется какая-то неизвестная задолженность……по неизвестным кредитам….. Если есть конкретная информация откуда и почему образовалась задолженность-прошу предоставить. Так,как никаких данных-номер счета, номер кредита, полной суммы, где и когда был взят кредит и т. д. мине ваши операторы сказать не смогли…… И с этими данными я пойду в прокуратуру,так,как никаких кредитов я с июля 2012 года в вашем банке не оформляла……пускай они разбираются.
Добрый день! В настоящее время по карте N..2982 задолженность отсутствует. На счете карты размещен остаток собственных средств. Карта заблокирована 19.08.2013 г. на основании Вашего сообщения об утере. Для закрытия счета и карты рекомендуем обратиться в Офис Банка и заполнить Заявление установленного Банком образца на закрытие карты с указанием реквизитов для перечисления собственных средств.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью