18
Доброго времени суток!
Я брал кредит на 60000 рублей в вашем банке на неотложные нужды.
Через 11 дней написал заявление на досрочное погашение и положил предложенную менеджером сумму на счёт.
1) Менеджер сказала, что погасить кредит раньше даты списания ежемесячного платежа невозможно даже при наличии заявления на досрочное погашение и средств на счёте раньше этого срока. С этим я могу смириться, но хотелось бы узнать, так ли это на самом деле.
2) Основной вопрос в том, как вернуть деньги из страховой компании. При оформлении кредита мне сказали, что при досрочном погашении это возможно, однако в интернете очень много отзывов о том, что люди никак эту самую страховку вернуть не могут. В дату досрочного погашения я написал заявление, сформулировав его так:
Прошу возместить страховую сумму (7920 рублей) за неиспользованный период страхования в связи с досрочным погашением кредита
Правильно ли я его сформулировал и не стоит ли мне написать заявление и в страховую компанию?
Заплатить 3 тысячи в виде процентов за месяц (пусть и неполный) банку за то, что деньги у меня были в день обращения, я не против и даже считаю справедливым, но платить 11 тысяч за 11 дней пользования — немного перебор.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день.
В первую очередь хочу сообщить, что согласно п. 2.2.2. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт (http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/obshhie-usloviya-predostavleniya-kreditov-i-vypuska-bankovskix-kart), являющихся неотъемлемой частью кредитного договора, списание денежных средств, а соответственно и закрытие кредита осуществляется только в дату платежа по графику.
Ваш кредитный договор будет закрыт 02.08.2014 года.
Далее поясню, что по вопросу программы страхования 05.07.2014 года в Банк от Вашего имени поступило письменное обращение, официальный ответ на которое в установленные сроки, а именно 08.07.2014 года был направлен на указанный Вами адрес электронной почты. Отмечу основные моменты: с марта 2013 года при подключении услуги страхования, клиент подписывает отдельный договор страхования (полис), который получат на руки. Условия страхования в части страховых рисков, страховых сумм и расчета страховых премий отражены в п. 5 Договора страхования (полиса).
Услуга предоставляется Страховой компанией (Страховщиком) и только Страховщик может принимать решения относительно расторжения договора страхования и возврата страховой премии. Страховщиком является страховая компания ООО СК «Согласие-Вита».
В связи с этим, по всем вопросам, связанным с договором страхования, необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию по телефону 8 (800)-200-01-01.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью