28
Прошу помощи, так как стал жертвой мошенников, а именно компании PrimeFMS.com. Позвонил мне сотрудник, представилась Ксения Соколовская, долго объясняла о преимуществе работы с их конторой о предоставлении полного обучающего курса, как управлять торговым счётом и, что будет закреплён брокер профи,который полностью поможет разобраться, как и что работает на валютном рынка, а также убедила открыть счёт и внести деньги на депозит на месяц с целью заработка на доверительном управлении.Затем позвонил Алексей,который настоятельно убеждал перевести деньги на их счет. В итоге было переведено 5000 долларов. На вопрос о договоре, было объяснено, что переводите деньги и они зачисляются на счёт и пока не подпишем договор деньги в работу не пойдут, и я смогу их вывести без потерь, звонили много и по несколько раз в день, я произвел перевод денег и деньги списались,и зачислились на мой торговый счёт, есть подтверждение в личном кабинете. После поступления денег позвонил Эдуард Рубин представился, как брокер и сказал, что для работы необходимо подписать документы и пояснил, что пока не подпишем с деньгами ничего не произойдет. В итоге он без моего согласия открывал в личном моем кабинете торговые позиции. Я попросил о возврате всех денег, сразу же звонки прекратились и на связь не выходили по указанному телефону, загадочным образом деньги списались двойной транзакцией (было переведено 3000 долларов и 2000 долларов и они запросили вторично сумму на 3000 долларов и у нас списались деньги за минусом 204 000 тысяч рублей, мы ушли в минусы. Сразу же обратился в свой сбербанк с просьбой отменить все операции, но спустя 3 дня банк отменил только вторичные операции, которые были сделаны без моего согласия мошенническим путем. А по другим суммам банк не видит основания возвращать деньги и отменять операции. Прошу помогите с возвратом средств, так как на просьбу отослать деньги на мою карту обратно они (PrimeFMS) игнорируют, на связь не выходят я написал им ещё письма с просьбой о возврате денег, но отписались что специалист свяжется, но это не происходит, обучающую информацию тоже не дают и торги без моего согласия они проводят.Сегодня я попросил закрыть все торги и помочь вывести деньги, но опять молчат, в сбербанке дали распечатку на какие счета было списание и я приложил их к письму
Прошу вернуть денежные средства на карту VISA ----- в размере 5000 (пять тысяч)$(долларов)а именно по счету CYP 44203051-- GTS *Primefms от 22 января 2015года на сумму 2200$ (долларов),счету CYP 44203051-- GTS *Primefms от 22 января 2015года на сумму 800 $ и счету GBR---- PRIMEFMS.COM от 26 января 2015года на сумму 2000$ (долларов),так как в данный момент не можем воспользоваться вашими услугами.
Уважаемые специалисты пожалуйста произведите проверку по данным операциям и прошу об отмене этих операций, а также прошу о предоставлении информации куда и в какие банки списались деньги, так как знаю что есть возможность в течении 30 дней сделать отмену, договор не подписан и услуги я не получаю, а деньгами уже пользуются. И я не знаю, что делать залез в долги, у меня двое маленьких детей на иждивении. У меня есть распечатки транзакций переводов денег.
Здравствуйте, Александр!
Я искренне сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Я проверила информацию по Вашим обращениям. В данный момент они находятся на рассмотрении, и по ним проводятся все необходимые проверки. Следить за ходом их рассмотрения Вы можете в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
Отмечу, что банк надлежащим образом исполнил Ваше поручение, направив средства по указанным и подтвержденным Вами реквизитам. В данный момент вопрос о возможности их возврата решается в индивидуальном порядке, но для этого требуется время и детальные проверки. Как только они будут завершены, Вы будете уведомлены выбранным Вами способом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью