11
Здравствуйте, я к вам уже обращался. по поводу кредитной карты моей умершей мамы. Напомню. Моя мама держатель вашей кредитной карты — умерла 19.05.2014. обратился в ваш банк, там ничего не сказали, а только похамили. Обратился к вам, и на вашу почту. Отправил скан свидетельства о смерте, с просбьбой отправить мне кредитый договор, график платежей, информацию по процентам и разделить этот кредит на двух наследников. Прошло 7 месяцев — пришел ответ, как обычно там ничего толкого нет. Написали только о том что т. к я не предоставил документ о вступлении в наследство (в наследство мы вступили в ноябре 2014 года) ничего не могут отправитб ни информацию о процентах ни договор. написали только размер общей задолженности — 76836.03 руб. На сколько я помню, в июле месяце размер был около 55 тысяч. От куда взялись ещё 21.т.р?Так как ваш филиал банка в городе Владивостока. намеренно отказывается принимать всякие документы, я предпологаю что ваш банк пользуется тем, что может не обращться к наследникам в течении трех лет со дня приянтия наследства, а потом предьявить все штрафы, пени и проценты, которые переростают в крупную сумму. По этому, так как филиал банка на встречи не идет, я прошу вас. рассказать, как мне оплатить мою часть этого долга, с сестрой мы поделили наследство 50\50 по этому долг тоже хочу разделить так. Пересчитать все пени и штрафы, так как не платился кредит только по вине вашего банка. Письма на ваш банк я писать больше не буду, т. к 7 месяцев ещё ждать, что бы сказали «ещё чего то не хватает»? в противном случаи я буду обращаться в ЦБ и суд,с просьбой разобраться с этим и, о том что вы не выполняете своих обязаностей пеед наследниками и намеренно игнорируете меня.
Добрый день! Для урегулирования ситуации, пожалуйста, направьте на электронный адрес dolg@otpbank.ru, сканированную копию свидетельства о вступлении в права наследства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При этом банк... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью
ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью
Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью
Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью
ОТП Банк заблокировал мою карту и ограничил доступ к банковскому обслуживанию, сославшись на «сомнительный ха... Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Хочу предать огласке абсолютно бесчеловечное отношение сотрудников ПАО «ПСБ» в городе Тула. Я нахожусь в процедуре... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Хочу предостеречь всех клиентов Альфа-Банка от кредитных предложений в их официальном приложении. Я доверилась инте... Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
Уважаемый представитель Вайлдберриз Банка!Пошел уже виороц день, как мой вопрос находится «на рассмотрении», но ник... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации?На каком основании мне отказано в дост... Читать полностью
Алексей.1. Прошу уточнить сроки ответа, вроде ваша сторона назначила 15 дней, сегодня уже 19 день идет.2. Сегодня о... Читать полностью