14
При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных средств на погашение кредита оказалась «замороженной» и мне необходимо опять вносить денежные средства, хотя с учетом досрочно внесенных мною денежных сумм, срок очередной оплаты еще не подошел и на телефон приходили СМС о том, что кредитные обязательства остаются прежними. Когда я попросил письменно подтвердить это требование, мне сказали, что со мной свяжутся и вместо этого, как оказалось наложили штрафные санкции. Справедливо ли это? С банком был заключен договор кредита, вкладчиком банка я не являлся.
Добрый день.
Сожалею, но данный вопрос находится не в моей компетенции. Если Вы считаете, что Ваш банк нарушает условия договора, рекомендую направить свое обращение в соответствующие органы.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
добрый день, Сергей. Я финансовый работник. Почему не представлен рейтинг банка и где можно найти информацию о бала... Читать полностью
Добрый день. Шесть лет «воюю» с «Райффайзенбанком». Не желают банкиры исполнять законы Росс... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыл 2 карты в сбербанке г. Москвы при устройстве на работу. Как узнать, какая из них зарпла... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что являясь законопослушным налогоплательщиком, я не...
Добрый день, Сергей!Правильно ли я понимаю, что являясь законопослушным налогоплательщиком, я не могу рассчитывать... Читать полностью
Возможно ли пополнить валютный вклад (евро) через систему Contact переводом в долларах. Читать полностью
Добрый день! Уточните, как узнать, что вклад в банке застрахован? Где должна быть об этом информация? Читать полностью
С 12.10.2018 по настоящее время (26.10.2018) на моем брокерском счете в приложении Тинькофф инвестиции неверно отра... Читать полностью
Хочу досрочно расторгнуть депозит. Вклад на 3 года, деньги пролежали 2 года и 1...
Здравствуйте.Хочу досрочно расторгнуть депозит. Вклад на 3 года, деньги пролежали 2 года и 1 месяц. Процентная став... Читать полностью
Здравствуйте,Меня интересует вопрос — подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте внешним б... Читать полностью
6 месяцев назад подала на розыск счетов по наследству. До сих пор нет ответа. Это нормальная работа сбербанка? Белг... Читать полностью
Анна.Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Некоторым они... Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста,где в договоре заключённый с банком, который мне дали на подписьуказанно, что надо... Читать полностью
В результате технического сбоя на стороне банка списание денежных средств со своего счета произошло дважды. Первый... Читать полностью
Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью
В условиях Альфа-Смарт указана скидка 0.2% при оформлении продления льготного периода кредитной карты. На 21... Читать полностью
А где именно разместили? Что то не могу Читать полностью
С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью
С 28.08.26 должна была быть доставка дебетовой карты МТС деньги ни звонка, ни сообщения. Вообще тишина. Сейчас пос... Читать полностью
Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью
Я обращалась, все операторы(их было уже около 20) говорят что не могут решить мой вопрос Читать полностью