29
Добрый день.
Я вкладчик Сбербанка.
19 мая мне отказали в получении денег с моего вклада и внесли меня в «стоп-лист» под вымышленным обвинением в финансировании терроризма и нарушением ФЗ-115
Никаких объяснений не дают. Руководитель отделения к которой я пришел за объяснениями заявила дословно следующее -Наше общение, с Вами закончено (мне выдали бумагу с печатью отделения)
На вопрос к управляющей -«Где я могу обжаловать ее решение» поступил ответ — «вся информация на нашем сайте»
Налицо нарушение статьи 858 Гражданского кодекса и статьи 27 ФЗ о банках и банковской деятельности от 02.12.1990 г.
Вопрос:-Что делать в данной ситуации?
Добрый день.
Для того чтобы дать Вам совет, необходимо знать все детали ситуации, к которым я по понятным причинам доступа не имею. Рекомендую направить письменный запрос в Сбербанк почтой РФ с подробным изложением своих законных требований. Согласно действующему законодательству банк обязан выдать денежные средства клиента по первому требования. Такая веская причина в отказе в выдаче вклада выглядит довольно странно.
Желаю Вам успешно разрешить ситуацию с банком.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Прочел отзывы и появились сомнения-правильно ли я оформил заявку нужно ли связываться на свою шею.Неуспееш карту ок... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыт вклад в сбербанке, проценты начисляются на карту, но недавно я заблокировала эту карту... Читать полностью
Для вклада «Рантье» в банке «Кредит Европа Банк», в акции «Банклото» я ввела по... Читать полностью
Здравствуйте Тинькофф банк.Вас беспокоит ваш клиент Садыгов Эльвин Фазаиль оглы.У меня есть вам сообщения Тинькофф... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация: 11.09 отправила на почту запрос о закрытии вклада в день его окончания,... Читать полностью
Где можно поменять польские злоты на рубли? Читать полностью
Артем, спасибо за ответ. Параллельно с запросом на этот портал я конечно обратился к заведующему офисом. Его ответ:... Читать полностью
Прошу разобраться в таком вопросе. В Вашем банке можно открыть 6 вкладов онлайн. Если клиент открывает кроме того н... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли оформить ежемесячные перечисления/часть на пластиковую карту от бол... Читать полностью
Здравствуйте! Мой сын, гражданин Узбекистана, держатель заработанной карты банка Уралсиб, уезжая, попросил меня сня... Читать полностью
Ничего не помогает. Справка не фомируется. В Банке никто не может помочь. Читать полностью
28 августа 2026 года я приобрёл часы HUAWEI Watch GT 6 Pro 46mm (заказ №468152601210) через мобильное приложение Т-... Читать полностью
Сколько можно, алименты приходят под кодом, написано русским языком АЛИМЕНТЫ. Или сбербанку законы не писаны? Я отп... Читать полностью
Перевёл 35 000 ₽ на Яндекс Пэй для оплаты покупки в DNS. После этого операции были заблокированы по 161‑ФЗ. В подд... Читать полностью
Прошла неделя, а банк так и не отреагировал. Все обращения с фиксированными номерами игнорируются. В налог... Читать полностью
27 августа 2026 года я полностью оплатила через ваш сервис «Т-Путешествия» бронирование № 443324357516... Читать полностью
я и обращаюсь с запросом, что виртуальную мне можно оформить только кредитную карту!!!Зачем мне оформлять кредитку... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз. Написал пояснение и приложил все подтверждающие документы - ордера , банковские ЧЕКИ... Читать полностью
Прошу решить беспредел!!!! Отвратительное обслуживание!!! 5 разных операторов, а в итоге зря потраченное врем... Читать полностью