Заблокировали карту по 115 фз. Написал пояснение и приложил все подтверждающие документы - ордера , банковские ЧЕКИ - подтверждающие происхождение денег- но ОТП банк все равно отказывается разблокировать карту и предлагает только закрытие счета! Списка документов для разблокировки не предоставляет.
Буду обращаться с жалобой в ЦБ на без действие и игнорирование документов подтверждающих происхождение денежных средств.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руВчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Заблокировали счет в банке по 115, написала заявление о закрытие счета и переводе денег, ответа нет второй месяц, к... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Обращаюсь к вам как к руководителю, поскольку поддержка в чате приложения ОТП Банка занимается... Читать полностью
Добрый день.Из-за недобросовестного контрагента я оказался в черном списке 161ФЗ. Из-за этого банки начали активно... Читать полностью
Люди не берите Отп карту не пользуйтесь банком! Просто так счета блокируют без всяких причин!!! Уже 20 дней не могу... Читать полностью
Хорошо, понял, спасибо, начнем работу через ЦБ РФ Читать полностью
Уважаемая Ольга! Прошу Вас разобраться в противоправных действиях сотрудников АО «ОТП Банк». 17 августа... Читать полностью
Для проверки нам необходима дополнительная информация Читать полностью
Уважаемый банк! Это повторное обращение по факту необоснованного списания денежных средств. При переводе 500 рубл... Читать полностью
25.08.2026 года в АО «ОТП Банк» мною было подано и принято в работу заявление на расторжение договора б... Читать полностью
это я и так знаю, проблема в том что нет офиса в нашем городе, офис ближайший за 250км от моего места пребывания Читать полностью
П. 5. Ст. 859 ГК РФ. Остаток средств выдаётся клиенту или по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее с... Читать полностью
10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью
прилагаю Читать полностью
Являюсь клиентом ОТП Банка по ранее оформленному продукту. Недавно на мой счёт в ОТП Банке по ошибке были переведен... Читать полностью
Не могу полноценно пользоваться счетом из за отказа в доставке карты Читать полностью
В каком отделении банка? Если в Астрахани нет отделений Читать полностью
11.08.2026 года я обратился в Ао «ОТП Банк» через чат официального авторизованного мобильного приложени... Читать полностью
Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью
Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью
2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью
Здравствуйте. 30августа получила карту МИР Альфа Банк апельсин пэй, и сегодня увидела в истории операции списания... Читать полностью
По вине банка по моему ипотечному кредиту образовалась задолженность. Банк признал факт ошибки и необходимость ее и... Читать полностью
Сегодня 03.09.2026 подаю иск в суд на бездействие банка.Намерен придать публичной огласке свой случай, а именно, ос... Читать полностью
Были счета в аресте сейчас все выплачено все банки сняли арест но банк ВТБ этого не делает так же отнесла документы... Читать полностью
Я написал в чат озон банка чтобы связаться с оператором, и звонил на горячую линию, во всех случаях меня игнорирова... Читать полностью
Добрый день, 02.09 не увидамив меня мне банк повысил ставку по ипотеке, на целых 10% было 6% семейная ипотека , а с... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРОШЕНИЕ)Уважаемое руководство ПАО Банк ВТБ!Я являюсь вашим клиентом (в настоящий момент лимит по моей... Читать полностью