5
Банк Траст выдал карту с лимитом, но после кризиса обнулил кредитный лимит. У меня карта, но без денег, хотя плату за мобильный банк вздымают регулярно. Карта без долга была пока с долга в 2 рубля за мобильный банк стала 1000рублей, благодаря простой схеме Банк Траст разводит добропорядочных плательщиков на деньги за смски!!! Что делать, может в суд, может есть прецеденты!!! Колл Центр работает отвратительно! В смс мобильного банка одна сумма долга, а оператор говорит о большей сумме и правды не найдешь!
Добрый день!
Действительно, Банком в феврале 2015 г. был установлен запрет на проведение расходных операций за счет кредитных средств. При этом кредитные лимиты по картам восстанавливаются по мере проведения анализа и принятия ответственными сотрудниками Банка решения о возможности возобновления операций по карте за счет кредитных средств.
Факт приостановления Банком расходных операций за счет кредитного лимита по Вашей кредитной карте не мог служить основанием для отключения услуги «SMS -справка по счету» по решению Банка, так как это противоречило бы Правилам предоставления услуги «SMS-справка по Счету».
Операции по карте за счет кредитного лимита Вы не производили с октября 2013 г. При этом услуга «SMS-справка по Счету» не была Вами отключена, оплата комиссии за услугу до февраля 2015 г. производилась Вами своевременно. С марта 2015 г. оплату задолженности Вы не производили, в соответствии с Тарифами были начислены штрафные санкции.
01.06.2015 г. Вам было направлено СМС-сообщение с указанием суммы просроченного 25.05.2015 г. минимального платежа. По телефону сотрудники отдела взыскания задолженности, как правило, озвучивают сумму просроченной задолженности и сумму штрафов.
21.03.2015 г. и 21.05.2015 г. Вам направлено СМС-сообщение с информированием о сумме и дате оплаты минимального платежа.
24.06.2015 г. Вы допустили очередной пропуск минимального платежа, за пропуск платежа начислены штрафные санкции.
Считаем Вашу жалобу необоснованной.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там 3... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью