23
Здравствуйте, Маржана! Вы мне не ответили, соответствует ли навязываемая услуга по ДКО Закону о защите прав потребителей в части выбора клиентом именно той услуги которую он хочет, а не навязываемую. Почему в Промсвязьбанке вот такое, не соответствующее российским законам действие существует? Промсвязьбанк трудится не по российским законам? Не Госбанк лицензирует деятельность Промсвязьбанка?
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить.
Согласно п. 2 ст. 1 и ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствие с ч. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами.
Условия договора могут быть определены одной из сторон в формулярах или стандартных формах. Заключение такого договора происходит путем присоединения другой стороны к предложенному договору в целом (ст. 428 ГК РФ).
Положениями ст. 836 ГК РФ закреплено условие об обязательном соблюдении письменной формы договора вклада, при этом закон не ограничивает кредитные организации в объеме и количестве документов, содержащих условия такого договора, а также в способах его заключения.
Таким образом, в соответствие с принципом свободы договора Банк вправе самостоятельно определять условия привлечения банковских вкладов и порядок заключения договора банковского вклада с физическими лицами, при условии соблюдения требований законодательства к содержанию соответствующего договора и оказываемой на его основании услуги.
Согласно утвержденным в Банке процедурам, условия заключаемых с клиентами договоров банковского вклада содержатся в Правилах размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, являющихся приложением и необъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания в ПАО «Промсвязьбанк» (далее — Правила), а также в Заявлении о размещении вклада путем присоединения к указанным Правилам, представляемом в Банк по установленной форме. Указанные документы определяют порядок и условия размещения физическими лицами вкладов, порядок начисления и выплаты процентов по вкладам, а также регулируют иные отношения, возникающие между вкладчиками и Банком в связи с размещением вклада. Данные документы являются типовыми для всех вкладчиков и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и клиентами в порядке ст. 428 ГК РФ.
Типовая форма договора вклада, утвержденная Банком, содержит все существенные условия, определенные законом, в том числе положениями главы 44 ГК РФ, для договоров данного вида, и не содержат условий, ущемляющих права вкладчиков. Указанные документы размещены Банком в местах обслуживания клиентов, на официальном сайте Банка, а также предоставляются вкладчику по его требованию.
Таким образом, привлечение банковских вкладов осуществляется Банком в соответствие с действующим законодательством, не ограничивает физических лиц в реализации права на заключение публичного договора вклада и не влечет нарушения иных прав и законных интересов вкладчиков.
Подводя итог: для открытия вклада необходимо заключить договор комплексного обслуживания, при этом оформление карты не является обязательным условием.
Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением,
ПАО Промсвязьбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Как разблокировать карту если нет возможности лично посетить банк Читать полностью
Добрый день! 25 Августа 2026 г решил заказать дебетовую карту банка ПСБ посредством заполнения информации... Читать полностью
По окончании срока вклада мне отказано в выплате процентов наличными (чуть более 10 тр). При наличии 2 касс предлож... Читать полностью
За июль было оплачено много покупок, но самая крупная это ресторан на сумму в 241 000. По предварительному расчёту... Читать полностью
Здравствуйте. Указанная Вами страница пока недоступна, но сертификат в смс мне не пришел Читать полностью
Добрый день. Оформила карту ПСБ, не дали сертификат макетплейса за это. Мотивировав это тем, что на самой последн... Читать полностью
Озможно ли в ПСБ банке открыть вторую дебитовую карту и привязать ее к другому телефону? Читать полностью
Состоялся первый суд, признали банкротом, финансовый управляющий прислал согласие на снятие средств. Пошел с ним в... Читать полностью
Меня не удовлетворяет отписки я хочу знать конкретные причины, по которым меня отправляют ремонтировать авто в неб... Читать полностью
Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью
Добрый день. 31 августа осуществила перевод по СБП с МТС на другой Банк. День ги со счета списаны, но до сих пор ни... Читать полностью
заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью
1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью
До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью