11
Судебным приставом-исполнителем был наложен арест на один лицевой счет в Среднерусском банке Сбербанка России.
Сотрудники Московского банка Сбербанка России умножили сумму ареста на три и списали с двух лицевых счетов двойную сумму ареста и одновременно заблокировали операции по всем моим картам на тройную сумму ареста.
После отмены судом всех незаконных действий и взысканий ФССП направила в банк Постановление о снятии ареста со всех лицевых счетов.
И тут начался детектив! Сотрудники Московского банка Сбербанка России 23 июля 2015 года взломали информационную систему банка и фальсифицировали информацию об арестах. Каждый час я получал в отделении Сбербанка заверенные бумажные выписки по Информации об арестах и отправлял сканы в службу поддержки банка! Сначала мне на лицевые счета зачислили более 10 млн рублей! Потом изменили номер искового производства. Потом не нашли ничего лучшего как заблокировать две дебетовых карты.
И все это подтверждено выписками банка, заверенными печатью банка и подписью должностных лиц банка!
Попутно выяснились незаконные действия банка со списанием комиссии за услугу «Мобильный банк» одновременно с трех карт! Ну и всякая мелочевка, такая как исчезновение сумм по несколько тысяч рублей с лицевых счетов дебетовых карт.
Я в тот же день, 23 июля 2015 года, обратился в службу поддержки банка с просьбой немедленно уведомить службу безопасности Сбербанка о взломе информационной системы банка и получил великолепный ответ: Ваше обращение будет рассмотрено в течение 25 календарных дней.
Через два дня в СМИ прошли публикации о массовом хищении средств клиентов Сбербанка якобы вследствие заражения онлайн системы вирусами с мобильных устройств.
Объясните, пожалуйста, на основании каких законов или нормативно-правовых актов сотрудники банка бесконтрольно меняют состояние лицевых счетов клиентов с целью устранения сведений о заведомо незаконных операциях банка со средствами клиентов?
И когда Сбербанк уберет из информации по моим лицевым счетам ахинею о списаниях средств в 2024 году и в октябре 2015 года???
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Рекомендую Вам ожидать окончания сроков рассмотрения обращения. Как только оно будет рассмотрено, наши сотрудники проинформируют о результатах. Вы также можете самостоятельно уточнять статус обращения по телефону 8-800-555-555-0.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Сбербанк, прошу дать конкретный ответ, а не стандартную отписку. Мой банковский счёт/карта заблокированы.... Читать полностью
Здравствуйте! Начиная с 2023 года переодически пишу вам, и каждый раз получаю отказ. Прошу связаться со мной и дать... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм. Служба п... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью
Добрый день.Хочу продлить (оформить новый полис) ОСАГО.Возможно ли оформить ОСАГО для такси в приложении банка?По г... Читать полностью
Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью