14
Здравствуйте!
Я, Арбатова Лариса Андреевна 18.09.2015 года досрочно полностью погасила ипотечное обязательство по объекту недвижимости. свои обязательства исполнила в полном объеме, о чем имеется справка об отсутствии ссудной задолжности. После полного досрочного погашения кредита, было написано письменное заявление на выдачу закладной. Согласно статье 17 п. 2 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости» от 16.07.1998 № 102-ФЗ: «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме». По состоянию на 06.10.2015 г. закладная мне так и не выдана. Никаких звонков от представителей сбербанка я не получала. При личном обращении в отделение Сбербанка никакой конкретной и внятной информации о сроках выдачи мне закладной не дают. Ответ лишь- нужно подождать некоторое время…Это сколько??? Мне принципиально важно получить закладную в кратчайшие сроки, как и предусматривает это Федеральный закон, иначе у меня срывается сделка по продаже данной квартиры. Напоминаю, что со стороны ОАО Сбербанк происходит нарушение Федерального закона «Об ипотеке». Если до 10 числа закладную мне так и не выдадут, то вынуждена буду обратиться в надзорные вышестоящие организации с жалобой о нарушении моих прав и нарушении ФЗ N-102. Терять нынешнего покупателя и нести издержки и дополнительные затраты на поиск нового по вине сбербанка я не намерена.А без закладной я не могу получить свидетельство о гос. регистрации квартиры без обременения и, следовательно, продать квартиру. Прошу Вас принять меры в кратчайшие сроки. В противном случае соответствующие жалобы будут направлены в Центральный банк России, Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Здравствуйте, Лариса!
Сожалею, что данная ситуация доставляет Вам неудобства. При этом отмечу, что в соответствии с условиями кредитования, в случае прекращения кредитного договора в связи с исполнением заемщиком своих обязательств в полном объеме, банк передает заемщику/созаемщикам закладную, а также осуществляет действия с целью аннулирования закладной, в течение 30-ти дней.
Ознакомиться с условиями кредитования можно на сайте: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/credit_docs/Prilozhenie_N_7.doc.
Если заявление на возврат закладной было оформлено 18.09.2015, то ее выдача должна быть осуществлена до 18.10.2015.
Уточнять информацию о том, доставлена ли Ваша закладная в офис, можно в отделении по месту оформления кредита.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью