7
Эдуард Темников подскажите как такое может происходить? Мой внутренний номер 65952. сказал мне некий Денис потративший час моего и своего времени и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАВШИЙ чтобы обнаружить сумму 3970 рублей оплаченную на мой счет реквизиты которого я скачала с сайта банка 17 февраля и которая бы уже вернулась назад если бы не попала в банк тинькоф. реквизиты были указаны точно значит сумма в банке — ТАК В ЧЕМ ДЕЛО??? Следующий был Александр 66147 — старший специалист — который видимо тоже учился не банковскому сервису а психиатрии — получив от меня номер платежного поручения N от 17 феврала 2016 года — он тем не менее палец о палец не ударил для поиска денег а значит просто РАЗРЕШЕНИЯ СИТУАЦИИ — в это время мне так же перезвонил олег 64002 — который не стал вообще заниматься этим вопросом — а потом опять Александр — и опять с тем же результатом — ТО ЕСТЬ БЕЗ ВСЯКОГО РЕЗУЛЬТАТА. ни один из сотрудников не сдвинулся на микрон чтобы просто найти деньги клиента о котором у них есть информация как то адрес фамилия номер счета номер платежного поручения дата перевода сумма название организации плательщика!!!!! какого черта у вас происходит господа??? это что сотрудники или роботы автоответчики??? наверное банк стал богаче от неразберихи с большим количеством подобных платежей??? или только моя сумма так критически важна чтобы не решать такой маленький вопрос даже под дулом пистолета??? это вообще банк??? или ввиду виртуальности все позволительно и возможно а клиент просто жертва ваших единственных в мире фантастических процентов чертового непрофессионализма безмозглости и просто БЕЗДУШИЯ!!!!
и уточняющие вопросы для Сергея Буланкина: я оформила ТРИ вида субсидий которые будут поступать на счет реквизиты которого я получила в своем кабинете — ПЕРВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОСЛЕ ДАННЫХ ВЫЯСНЕНИЙ УЖЕ БЛОКИРОВАЛА МОИ ОПЛАТЫ И БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ ПЕРЕВОДИТЬ К ВАМ СРЕДСТВА — потому что просто хочет видеть счет гражданина и на него автоматически платить — учитывая ГЛУПОСТЬ того что я услышала от ваших сотрудников (читай предыдущее обращение) остальные тоже откажутся платить в таком СПЕЦИАЛЬНОМ РЕЖИМЕ — А КТО ТО ЕСТЬ В БАНКЕ КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЭРГОНОМИКОЙ ПРОИСХОДЯЩЕГО??? может быть клиентский отдел например????? банк посылает реквизиты клиенту а потом не зачисляет деньги туда отправленные??? а зачем эта вся свистопляска??? чтобы НЕ посылали деньги??? то есть банк интересуют какие то особые и единственные виды пополнения? кэш в банкомат именно загнать? в чем проблемы на самом деле?????
Добрый день.
Для проведения работы по поиску перевода сотрудникам банка требуется полная информация из платежного поручения, что значительно ускоряет поиск платежа. К сожалению, при обращении в банк Вы этой информации предоставить не могли. Однако сотрудникам все же следовало направить информацию в ответственное подразделение для проверки только по тем данным, которые известны. Я попрошу коллег дать напоминание о такой возможности. Ваш перевод не зачислен автоматически в связи с тем, что в поле «Назначение платежа» не указан ни один из параметров: номер карты или номер договора. В будущем при осуществлении подобного рода операций просьба учитывать необходимость указания этих данных для корректного исполнения перевода.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
Владелец счета обращался и даже составлял обращение!! Здравствуйте! Сейчас не получится поделиться счетом с указан... Читать полностью
Почему карту не смогли вручить вы, а теперь еще отказываете 3му лицу в перевыпуске к основному счету??? Читать полностью
До сих пор не пойму как же так получилось!!! И если честно, то хочется, чтобы кто-нибудь пострадал! Ситуация: пошли... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью