7
Здравствуйте,Мария!Большая просьба подробно ответить на следующие вопросы,а также прислушаться к мнению своих клиентов:
1.о запуске виртуальной карте в регионах!!!!когда????Почему до сих пор только Москва????В чем проблема????Почему регионы до сих пор в отстающих!!!обещания каждый год ввести виртуальную карту в обращение в регионах!!!!!
2.Давно пора уже увеличить срок действия для карт до 5—7 лет,как это уже делают другие банки!!!!!Еще огромная просьба взимать плату за карты не ежегодно,а сразу за весь срок действия карты!!!!(в т. ч. со скидкой за предоплату за 3—5 лет!(можно на выбор,по желанию клиента,опционально,как опять же есть у других банков,например у Альфы…).
Пожалуйста,прислушайтесь к пожеланиям своих преданных клиентов!!!) Буду признателен за развернутые ответы!)Спасибо!Летнего настроения Вам и Сбербанку!)
И еще,большая просьба,посоветуйте,как максимально обезопасить ребенка при использовании Молодежной карты Сбербанка!?
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв, который позволит подробно прокомментировать ситуацию.
Действительно, сейчас виртуальные карты могут быть открыты только тем клиентам банка, которые зарегистрированы в московском регионе. При этом ведется активная работа результатами, которой станет внедрение этой услуги по всей стране, как только это произойдет, мы сразу же сообщим нашим клиентам об этом.
Все карты в нашем банке выпускаются сроком до трех лет. Такой срок действия обусловлен тем, что со временем пластиковая карта может прийти в негодность, если Вы активно пользуетесь картой (портится пластик, стирается чип, номер карты и т. д.). А это чревато последствиями для Вас. Например, изношенная карта может быть захвачена банкоматом или может быть не принята в магазине для оплаты.
Понимаю, что эта ситуация доставляет Вам неудобства и мои комментарии вряд ли позволят избежать их. Однако я надеюсь, что эта информация все же была Вам полезна и позволила найти ответы на Ваши вопросы.
Отмечу, что банк всегда принимает любые пожелания от клиентов, поэтому, Ваши предложения обязательно будут приняты во внимание. Также Вы можете направить Ваши подробные предложения через форму обратной связи — http://sberbank.ru/ru/feedback.
Чтобы обезопасить Вашего ребенка при использовании карты, я рекомендую Вам ознакомиться с простыми правилами безопасности, которые размещены на сайте — http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государс... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Я веду переписку в этом чате Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 10 09 26 позвонили из банка и сообщили, что у нас просрочен платеж. Странно очень. Знаю, что... Читать полностью
Здраствуйте 3го августа был перевод на СНГ но где фамилия Я не знаю как вышла там ошибкой написала потом на 4го авг... Читать полностью
Все изменения в ЕФРСБ уже внесены. Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Добрый день! Направила данные на указанную почту. Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью