Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, Мария. Вопрос касается и кредитной карты, и оформления потребительского кредита, то...

Потребительские кредиты

13.09.2016 00:50

Сбербанк

Автор

Гость

Рославль Смоленской области

Здравствуйте, Мария.
Вопрос касается и кредитной карты, и оформления потребительского кредита, то есть может быть отнесен к обеим «категориям».
Со Сбербанком «сотрудничаю» давно, кредиты брал и благополучно погашал неоднократно — за многие годы небольшая просрочка по оплате очередного платежа была допущена только один раз в 2007 году вследствие перенесенного тяжелого геморрагического инсульта (в принципе, за то, что даже в той ситуации я сумел благополучно «разрулить» кредитную ситуацию Сбербанку не грех бы и поощрить как-то…). Однако, шутки в сторону.
Получил вторую группу инвалидности, доходы резко упали, а пенсия + ЕДВ как ветерану боевых действий (ВБД) вопреки закону не дотягивает и до прожиточного минимума (около 8300 рублей). Для оплаты самых элементарных потребностей был вынужден прибегнуть к использованию кредитных ресурсов: с февраля 2012 оформлена кредитная карта Сбербанка с лимитом в 30 тысяч рублей, с июня 2015 — карта Тинькофф Банка с таким же лимитом, который к настоящему времени постепенно повышен до 120 тысяч.
В качестве дополнительного заработка занимался переводом различного рода материалов с английского языка. В настоящее время на эту работу практически не остается времени — вынужден инициировать ряд судебных процессов против различного уровня органов власти (пытаюсь защитить/восстановить нарушенные и нарушаемые до сих пор права ветерана, инвалида и, собственно, гражданина РФ). В силу недостаточной финансовой состоятельности передоверить решение этих задач профессиональным юристам возможности не имею.
В настоящее время размер обязательного минимального платежа по карте Сбербанка составляет около 2000 рублей, по карте Тинькофф Банка — 7100 рублей, то есть суммарно превышает размер моих официальных ежемесячных поступлений от Пенсионного фонда РФ. Следствием этого и стала неуплата/просрочка уплаты ОМП в срок до 06.09.2016.
Предвидя подобное развитие событий, с февраля 2016 года мною подано несколько онлайн-заявок на оформление потребительского кредита Сбербанка РФ (на момент их подачи в личном кабинете отсутствовало «обязательное требование» об «официальном трудоустройстве», а по всем остальным критериям я, так сказать, «подхожу»; согласно кредитному калькулятору Банка «При указанных параметрах максимальная сумма кредита составляет 166 000 руб.…»), получение которого позволило бы мне полностью погасить свои обязательства по имеющимся кредитным картам, примерно вдвое уменьшить размер обязательного ежемесячного платежа и, соответственно, без труда погашать потребительский кредит аннуитетными платежами.
С уважением отношусь к праву Банка предоставлять либо отказывать в предоставлении кредита тому или иному заявителю, равно как и к праву не объяснять причины принятия того или иного решения. Тем не менее, хотелось бы понять, кому будет лучше, если я волею судеб буду обращен в злостные неплательщики, а Банк на совершенно, так сказать, ровном месте потерпит убытки?
Полностью солидарен с г. Грефом в его устремлении «доказать, что слоны умеют танцевать».
Мария, пожалуйста, проявите заботу о клиенте и посодействуйте в разрешении данной коллизии.
Спасибо.

Добрый день, Яков!

Сожалею, что банк отказал вам в кредите. Сейчас решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита принимается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Я понимаю, что для вас очень важен данный вопрос, но повлиять на решение банка я не в силах. Причины отказа указаны в вашей кредитной истории, а запросить ее можно в Бюро кредитных историй или в Сбербанк Онлайн (запрос платный).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вопрос касается и кредитной карты, и оформления потребительского кредита, то...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка