13
Добрый день
Я очень надеюсь, что можно
Речь пойдет про нашу молодую семью, в который три человека: я, супруга и ребенок. Супруга в декрете. Дело в том, что еще до официального оформления отношений мы взяли ипотечный кредит. Оформили его на супругу. Ипотечный кредит в ДРУГОМ банке, ставка в районе 11 с небольшим процентов, на тот момент предприятие, в котором работает супруга, было партнером того другого банка. Сразу сообщу, что кредит платится в полном объеме, ни одной задолженности или проблемы не было, кредитная история отличная.
По новостям уважаемый Герман Оскарович сообщает о том, что ипотечные ставки снижены и можно рефинансироваться в Сбербанке. Разумеется мы, радостные, пошли в банк: вот она, реальная поддержка семьи, можно выделить дополнительные денежки в семейный фонд, а не нести в банк.
Что же по факту? А по факту получается, что раз супруга в декрете и она основной заемщик по ипотечному кредиту, то рефинансировать никак нельзя: справочки 2-НДФЛ то у нее нет. Она же не работает! Дохода, получается, у нее тоже никакого нет.
Но все же данные легко проверяются с помощью документов, которые вы просите: график платежей из другого банка, остаток задолженности и можно прикинуть, были ли просрочки или нет.
Вот и вся логика: по ставке 11 с лишним процентов мы платить можем, а в Cбербанке по ставке 9.5% никак не можем. Как там раньше говорили: без бумажки ты букашка…Вот и получается, что сотрудницы похлопали глазами, проконсультировались с «центром ипотечного кредитования» и развели руками. До свиданья, дорогие клиенты!
НО! не так быстро: специально для вас (ВАС!!!) уважаемый заемщик без работы, Сбербанк одобрил КРЕДИТНУЮ КАРТУ без процентов первый месяц. Вы можете ей пользоваться, а потом платить. На вопрос как же платить, если рефинансировать ипотеку не одобряют, а КАРТУ прямо всовывают, улыбаются.
Мы были бы счастливы обслуживаться в вашем банке, но не получается: вынуждены платить больше, а не меньше (((
Да, в документах на рефинансирование нет вообще ссылки на то, что надо 2 НДФЛ справку, а по телефону горячей линии девушки ничего не знают. Мнутся, тянут время и говорят идти в банк. Как же так?
Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Валерий!
Я занимаюсь вашим вопросом. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу вам об этом в комментариях к вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью
Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью
На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью