9
Вечером 8 сентября зашел в отделение на Горького 152!Клиентов-никого!Стоит и сидит *кучка*работников (человек 5 по-моему)!Поздоровалась только одна!из них!!!!Все четверо выслушали мой вопрос (рассказать о картах дебетовых)! Двое сразу ушли!Предложения кофе (это по- моему вообще не к вам)Хотя кофе машина стоит в зале!Светлана зачем то меня позвала в другой кабинет?Я сказал не вижу смысла бегать от одного стола к другому(тем более клиентов у них вообще не было)!!!Светлана сказала,что не может мне рассказать ПОЛНУЮ информацию о картах дебетовых!!!!!:)и сказала что есть другой сотрудник!!!!Вот это цирк я видел:сотрудник не знает продукты,с которыми работает!Я сказал,где этот сотрудник?Подошел какой то мужчина и не представившись и не поздоровавшись и без бейджика спросил,что мне нужно:)Я третий раз ответил (если не четвертый)!И снова ответил,что не вижу смысла бегать от стола к столу!Евгений (так оказываеться зовут этого сотрудника)одел бейджик только после трех!! замечаний!!!!Он ответил *что не знает о чем будет идти речь и не всегда одевает бейджик*:))Я сказал,что в банки я хожу не о погоде говорить:) Попросил второй раз рассказать о дебетовых картах Евгения!Услышал только одно!предложение!Сказал ему,что нет смысла общаться с ним!(я теряю зря время!а оно у меня стоит денег)!Попросил принести тарифы по картам дебетовым!!!Он принес презентацию,но не тарифы! Светлана,отвечающая на мои вопросы по картам просто молча вставала и уходила!без извинений!Один раз женщина вообще громко!(закричав на все отделение)-позвала Светлану!В конце концов она отказалась сесть на свое рабочее место,беседую со мной о картах!(странное поведение ее)!!На мой вопрос,почему она бегает,беседуя со мной,она ответила,что она еще и офис -менеджер!Поэтому и бегает!Кто же будет выполнять работу(напоминаю..я видел как минимум 5*работников*)!!! Браво!Цирк супер!:)Я узнал от нее и увидел,что управляющая отделением Югова сидела в метре от меня за столом! и видела и слышала весь *этот цирк*!Я сказал Юговой,что на ее месте извинился бы за действия сотрудников! Я сказал им всем,что такой цирк вижу в первый раз!Югова только засмеялась!(Наверно удовольствие получила от моих эмоций:)Естественно извинений за *такую работу*я не получил! Корсаков Евгений так же сказал,что навряд ли банк пришлет мне ответ с тарифами по адресу мной и указанному и телефоном в письменном виде!Я так же указал в заявлении и электронный адрес!Так и есть!Прошел почти месяц -не ответа не привета!
Добрый день!
Ответ будет предоставлен Вам в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
ВТБ24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте. В этом месяце у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка 5% —Детские товары. Я совершила... Читать полностью
Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью
Хуже не встречала. Второй раз за месяц блокируют учетную запись, сначала не понравилось, что установила мир пэй, се... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
С ВТБ банком я очень очень давно, была зарплатным клиентом, недавно перевела зарплату в другой банк и вот тут начал... Читать полностью
31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью
Почему не выплачивает мне проценты гарантированная ставка я погасил кредит выполнил условия полностью а вы держите... Читать полностью
Привёл друга по акции, вместо 5000 обещанных сказали, у нас никаких друзей не записано. Для втб: можете прослушать... Читать полностью
Сегодня 02.09.2026г., банк заблокировал мне втб онлайн. Я нахожусь за границей, при звонке в банк, ОЧЕНЬ долгие рас... Читать полностью
Добрый вечер! на каком основании блокируете личный кабинет? Читать полностью
08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью
Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью
Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью
На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью