27
Здравствуйте. В связи с небольшой просрочкой по кредитам мне начали регулярно звонить с незнакомых номеров. Этим летом текущего года мне поступило достаточно много странных звонков. Звонящие представлялись сотрудниками банка, центрами, проводящими опрос, организации, ищущие кого-то, конторы предлагающие разные услуги, в том числе и по кредитам. При проверке отзывов в интернете по этим телефонам получается, что данные телефоны имеют крайне отрицательные отзывы. Почему я должен отвечать на незнакомые номера? Ведь первой рекомендации, как не попасть на уловки телефонных мошенников везде указывается- НЕ ОТВЕЧАТЬ НА НЕЗНАКОМЫЕ НОМЕРА!!! А Павел Гуров SMM-специалист и основатель «Агентства Павла Гурова» считает, что незапланированный звонок является «вторжением» и «манипуляцией», потому что один собеседник подготовился к разговору, а второй — нет. Как я могу понять и проверить, что звонящие мне являются именно теми, кем они представляются? Поэтому вопрос-являются ли данные телефоны действительно номерами отделов ПАО «Сбербанк»? Информация необходима для уточнения перед подачей жалобы в соответствующие инстанции, например, таких как Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Номера телефонов:
+79634444083; +79068092905; +79655457545; +79638503001; +79623141378; +79658312602; +79655487874; +79634456747; +79655499298; +79630461750; +79097000435 все телефоны Свердловская обл.
+74959331294 Москва гор.
+73832303992 Новосибирск гор.
+73432530314 Екатеринбург гор.
+74212416994 Хабаровск гор.
+79662824348 Приморский край.
В большинстве случаев представляются сотрудниками сбербанка отдела по работе с задолженностями по кредитам. Возникает много вопросов: откуда столько номеров, почему регион свердловская область, почему сотрудники не сразу представляются, почему в ряде случаев сначала минуту молчат, вы кладете трубку, тут же вам перезванивают и спрашивают -почему я бросил трубку. Почему проглатывают фамилию и имя представляясь, так что не разобрать. Каждый раз звонят и спрашивают одно и тоже, хотя звонят с одного и того же отдела. И многое другое. Как например, такие фразы:
-Мы не отвечаем за действия сотрудников Сбербанка!
-Нас не интересуют ваши текущие проблемы и возможности, нас интересуют ваши обязательства!!!
-В случае неуплаты мы приедем и опишем ваше имущество по месту жительства!
-Почему вы не берете трубку, когда мы вам звоним?
А иногда просто молчат. Очень странно, звонки с разных регионов страны, а со Свердловской области больше десятка абонентов. Эти и другие моменты показывают, что все не так просто и это требует разъяснения! Я всегда появляюсь в местном офисе Сбербанка, не прячусь. В прошлом месяце написал заявление о реструктуризации одного из кредитов, обсудили все проблемы с менеджером офиса. Жду результата по заявлению. Несмотря на некоторые временные, личные трудности плачу по кредитам ежемесячно с учетом всех пеней. Поэтому повторяю вопросы:
-Являются ли данные телефоны действительно номерами отделов ПАО «Сбербанк»?
-На основании каких законов РФ я обязан брать трубку с незнакомых мне телефонов и слушать то, что мне там представляют?
С уважение, Александр Федоров.
Добрый день!
Я проверила указанные вами номера.
Номера:+79634444083; +79068092905; +79655457545; +79638503001; +79623141378; +79658312602; +79655487874; +79634456747; +79655499298; +79630461750; +7909700043 — принадлежат нашему банку, с этих номеров могут поступать звонки из регионального центра дистанционного взыскания. Номер +73432530314 также принадлежит нашему банку, он может отображаться, если вам звонят из Управления раннего сбора просроченной задолженности. Номера: +74959331294, +73832303992, +74212416994, +79662824348 — не принадлежат нашему банку.
Никаким законом не предусмотрено, что вы обязаны отвечать на звонки с неизвестных вам номеров, поэтому решение принимать вызов или нет, зависит только от вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государс... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью
В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью
04.07.26 через приложение банки.ру оформил дебетовую карту промсвязьбанка.14.07.26 получил ее в отделении. когда бу... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера заблокировали у матери счет. Она самозанятый, все налоги платит, о доходах отчитывается. В техп... Читать полностью
Как переслать вам скрин переписки с банком и предложение банка, после которого я оформила карту alfa only Читать полностью
Опять врете, ссылок было две, а выплату я получила за 1 карту, кредитную. За дебетовую карту получил ваш курьер.&nb... Читать полностью
Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью