Список вопросов

Ответ дан

Заявление 14.09.2016 года при оформлении потребительского кредита под предлогом отказа в одобрении...

Иные вопросы

12.12.2017 13:38

Сбербанк

Автор

Гость

Мурманск

Заявление
14.09.2016 года при оформлении потребительского кредита под предлогом отказа в одобрении кредита сотрудницей ПАО Сбербанк Мурманского отделения 8627/01348 г. Мурманск ул. Ленинградская 24 мне была навязана услуга по «добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика».
При попытке отказаться от данной услуги мне было сказано что, кредит мне не одобрят, если откажусь позднее, то внесут в какой-то черный список и будет испорчена кредитная история.
Мне не рассказали об условиях страхования, мало того скрыли (не прикрепили к заявлению страницу) в котором указаны:
Приложение № 1 к Условиям участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВОГО ПОКРЫТИЯ
1. Не являются Страховыми случаями и не влекут за собой возникновение у Страховщика обязательств осуществитьСтраховую выплату (исключения из страхового покрытия) события, наступившие при следующих обстоятельствах:
1.8. занятии Застрахованного лица любым видом спорта на профессиональном уровне, включая соревнования, тренировки, сборы, а также занятии следующими видами спорта/увлечениями (вне зависимости от уровня): авто и мотоспорт (включая любые соревнования на скорость), воздушные виды спорта (включая прыжки с парашютом), альпинизм, скалолазание, спелеотуризм, контактные и боевые единоборства, стрельба, подводное плавание, конный спорт, рафтинг, катание на водных мотоциклах, гребля на байдарках, каноэ, каяке;
зная что я являюсь сотрудником внутренней службы ОВД, также не был выдан договор страхования и страховой полис.
Сумма моей платы за подключение к программе страхования составила 71085,16
В апреле 2017 года я обратился в то же отделение СБ с заявлением о выходе из программы добровольного страхования и возврата уплаченной мною страховой суммы за вычетом НДФЛ 13% в сумме 61844,09 рублей, согласно пункту 5.2. программы страхования. Если физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного физического лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая физическому лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% — для налоговых резидентов, который удерживается налоговым агентом — ПАО Сбербанк в момент их возврата.
Заявление было зарегистрировано в отделении 8627/01348 за № 005401-2017-007928 от 12.04.2017
17.05.2017 я получил ответ по почте.
Согласно пункту 5 Условий страхования (далее — Условия), возврат денежных средств по программе <<Добровольное страхование жизни и здоровья с риском недобровольной потери работы>> осуществляется в случае подачи письменного заявления в течении 14 календарных дней со дня подключения
Пункт 5.2. Условий применим в отношении ситуаций, когда заявление на расторжение договора страхования подано в течении 14 календарных дней с даты подачи заявления, но договор страхования был уже заключен
По информации базы данных банка, заявление на отказ от программы страхования в срок 14 дней с момента заключения договора страхования от вас не поступало.
Решение: основания для возврата денежных средств отсутствуют.
Однако в 5.2. Если Застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% — для налоговых резидентов, который удерживается налоговым агентом — ПАО Сбербанк в момент их возврата. Ничего про сроки подачи заявления не сказанно!
ПРОШУ:

1. Расторгнуть договор об оказании услуги по подключению к в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы.
2. Возвратить мне уплаченную мною сумму за вычетом НДФЛ 13% в размере 61844,09 (шестьдесят одну тысячу восемьсот сорок четыре рубля девять копеек)

Прошу рассмотреть мое обращение, о прекращении участия в программе при условии возврата денежных средств, в порядке досудебного урегулирования, в ином случае оставляю за собой право обращения в суд и другие надзорные органы по защите прав граждан РФ.
Спасибо.

Артем, здравствуйте!
Я занимаюсь вашим вопросом. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу вам об этом в комментариях к вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2399 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Заявление 14.09.2016 года при оформлении потребительского кредита под предлогом отказа в одобрении...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка