3
Кас. блокировки выпуска/перевыпуска и ограничения операций по
После моего обращения о выпуске карты SBERBANK PREMIER, в выпуске мне было отказано, а также были ограничены в операциях (фактически заблокированы) 2 существующие карты. На мой запрос о причинах пришел дежурный ответ что заблокированы …по 115 ФЗ. На вторичный запрос с желанием разобраться и предоставить любую интересующую вас информацию, объяснить ВСЕ операции по моим картам и просьбой перепроверить пришла та же отписка.
В ответ на очередное обращение (№ 170226 0800 314200 от 26.02.2017) мне сообщили что: «Вы являетесь директором организации, которая совершала высокорисковые операции для банка». Это информация совершенно не верна!
Ни к одной из организаций в которых я работал не было вопросов со стороны проверяющих органов, более того, в настоящее время я не являюсь директором этой организации. Я не являюсь директором ни одной другой организации.
Это легко проверить по выписке из ЕГРЮЛ.
В наст. время работаю в отделе логистики компании импортера детский игрушек, без права подписи фин. документов.
Отдельно про банковские карты хотелось бы сказать: я пользуюсь (пользовался) картами Сберанка в качестве зарплатных и личных с самого начала своей трудовой деятельности — более 14 лет, с тех пор как работал в территориальном управлении Минимущества еще под руководством Германа Оскаровича Грефа. За все это время на свои карты Я НИ РАЗУ НЕ получал никаких ден. средств от физ лиц и тем более от юр лиц — КРОМЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ. Все поступления на карту были либо перечисление заработной платы либо взнос наличных ОТ МЕНЯ, через оператора банка или банкомат.
Все что вносилось и поступало от меня на карту, никуда не перечислялось, а переводилось через онлайн кабинет на МОЙ ЖЕ ВКЛАД в вашем же банке либо тратилось на покупки. Я не делал ни одного перевода крупных сумм денег другому физ. лицу или юр. лицу. Карты использовались мной ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в личных целях, для покупок. Это видно по выпискам. Любую операцию могу подтвердить/объяснить.
В настоящее время я столкнулся даже с отказом в выпуске ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ, а также в выпуске карты в других банках с которыми вы вероятно обмениваетесь информацией.
Я поддерживаю борьбу с терроризмом и отмыванием денег, но необходимо разбираться в каждой конкретной ситуации. Ведь возможны и ошибки с вашей стороны. Дайте возможность доказать, запросите любые документы. Повернитесь лицом к клиенту.
Здравствуйте!
Этот вопрос уже находится в работе у моих коллег. Со своей стороны я направила им запрос для оперативной проверки. Как только появятся результаты, вам сообщат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью
Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью