4
Добрый день,Мария.
Повторно обращаюсь к Вам за помощью.С мая 2018 г. пытаюсь получить реструктуризацию ипотеки. Обратилась в Банк,отказали сразу,формулировка -повторно реструктуризацию не делаем в Среднерусском Банке ОАО «Сбербанк России».Написала Вам 07.06.2018 г., с просьбой помочь,пришло личное сообщение номер PA_10506459 от 10.06.2018 г. что этим вопросом займется профильное подразделение,звонок из Банка поступил через месяц с предложением обратиться в отделение № 9040/02432 г. Химки (там мне выдавали ипотеку)с полным пакетом документов,я это сделала,18.07.2018 приходит смс,цитирую «банк принял отрицательное решение о реструктуризации,возможно повторное рассмотрение вопроса после документального подтверждения основания для предоставления реструктуризации». Согласитесь,обоснование отказа не очень понятно. 27.07.18 обратилась снова в Банк-г.Химки доп.офис № 9040/02432 и предоставила справки,дополнительные документы,подтверждающие снижение моего дохода и невозможность платить огромную сумму ежемесячного платежа,превышающего мою ежемесячную зарплату.документы приняли, в этот раз сотрудник банка позвонил и уточнил у меня информацию,почему я не могу оплачивать сумму ежемесячного платежа и какие финансовые изменения у меня будут через два года,это тот срок на который я указывала реструктуризацию,на все вопросы ответила,обосновала будущий доход,обнадежили,что будет все рассмотрим положительно,но пришел ответ по смс с новой формулировкой- отказ «наличие судебных ИП по другим обязательствам и недостаточная платежеспособность. Так вот это все длилось более трех месяцев,образовалась задолженность,но на момент подачи заявление на реструктуризацию задолженности не было,и складывается впечатление что это умышленно затягивалось,и какой выход из сложившейся ситуации?!Из за этой ситуации,когда ты понимаешь, что лишишься единственного жилья,попала в больницу.Так сложилась жизненная ситуация,что имея хороший доход и свой бизнес в одночасье превращаешься в нищего человека,в стране где собственным трудом не возможно заработать даже на ипотечный платеж 60000 рублей и начинаешь унижаться и просить помощи,а двери все закрыты. Мне нужно время,чтобы выбраться из этого кризиса финансового,поэтому и прошу снизить платеж ежемесячный.Прошу Вас помочь еще раз в решении этого вопроса.
Добрый день!
К ожалению, было принято отрицательное решение из-за не соблюдения платежей при первой реструктуризации и недостаточной платежеспособности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью