3
Добрый день!
В связи с закрытием ПУ «Доходная карта», исходя из:
1. информационного письма банка, а именно: [I]«с 2—3 апреля 2019 года прекращается действие пакета услуг
«Доходная карта!». Поэтому ваши дебетовые карты переводятся на новые условия обслуживания. Вам не нужно ничего делать — мы позаботились, чтобы переход на новые условия был максимально комфортным. Пользуйтесь новыми услугами и получайте дополнительный доход.
Не платите за обслуживание
Два первых календарных месяца. Далее — соблюдайте одно
из условий: сумма покупок по всем вашим дебетовым картам за предыдущий месяц должна быть от 10 000 рублей или на всех счетах должно оставаться от 30 000 рублей.
Снимайте наличные в любых банкоматах мира без комиссии
Вы всегда можете бесплатно снимать наличные в банкоматах
Альфа-Банка и банков-партнеров. В других банках — бесплатно
два первых календарных месяца. Чтобы продолжить снимать наличные бесплатно, сумма покупок по вашим дебетовым картам за предыдущий месяц должна быть от 10 000 рублей или на всех счетах должно оставаться от 30 000 рублей.
Получайте до 6% на остаток
Первые два календарных месяца вы будете получать максимальные 6% на остаток на текущих счетах. Чтобы продолжить их получать — покупайте по карте на сумму от 70 000 рублей в месяц.
«[I]
2. условий: Условия
прямо следует, что продолжая пользоваться «Доходной» и [B]не переводя карту на какой-либо другой тариф/пакет, , в течение первых двух месяцев должны выполняться условия:
— кешбек 2%
— процент на остаток — 6% годовых
— бесплатный Альфа-Мобайл
— бесплатные пуш-уведомления по карте.
Однако на горячей линии отвечают, что в случае отсутствия заявления на переход с ПУ «Доходная» на ПУ «Альфа… с преимуществами», кешбек и процент на остаток не начисляются, Альфа-Мобайл не является бесплатным.
Прошу ответить: в случае, если никаких заявлений на перевыпуск карты или /переход/перевод/изменение с ПУ «Доходная» на какой-либо другой ПУ [B]не подавалось[B])
1. Являются ли безусловно бесплатными
— бесплатный Альфа-Мобайл
— бесплатные пуш-уведомления по карте?
2. Будет ли начислен кешбек 2%?
3. Будет ли начисляться процент на остаток 6% годовых?
Уважаемый Клиент,
закрытие пакета услуг «Доходная карта!» проходило со 02 по 03.04.2019 г., все клиенты автоматически переведены на Универсальную линейку карт. Если у вас только карта «Доходная карта», то она продолжает действовать до конца срока действия карты, далее она будет перевыпущена в Альфа-карту с преимуществами. Условия обслуживания Вы указали верные.
Для того, что бы мы смогли оценить корректность консультации сотрудника телефонного центра, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru :
— Ваши ФИО полностью,
— номер мобильного телефона,
-дату Вашего обращения.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10910087».
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксир... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка &laq... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью