5
Здравствуйте,
пытаюсь разобраться в тарифах Альфабанк:
В рекламном описании карты АльфаТревел указано бесплатное снятие наличных по всему миру, при наличии более 30 000 рублей на счетах.
В то же время, в соответствии с «Тарифы АО «Альфа-Банк» для физических лиц по Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор КБО) с открытием и обслуживанием банковских счетов и карт в рамках Универсальной линейки карт (редакция от 1 апреля 2019 года)», установлены тарифы:
п 1.1.1.7.2, Выдача наличных денежных средств через банкомат или кассу Банка, с конвертацией 5% от суммы операции
1.1.1.7.9. Обеспечение выдачи наличных денежных средств с конвертацией через банкоматы банков-партнеров 5% от суммы операции
1.1.1.7.5. Обеспечение выдачи наличных денежных средств через банкомат или пункт выдачи наличных стороннего банка (в пределах дневного лимита на выдачу наличных), кроме банкоматов банков-партнеров 2% от суммы операции, включающей комиссию стороннего банка, min 200 руб.
Также, на странице банка с курсами валют указано, что валюта операции пересчитывается в валюту биллинга по курсу МПС + 3%.
Таким образом, из указанных тарифов понимаю, что при снятии наличных в валюте, отличной от валюты биллинга МПС, Банк возьмет:
5% за обеспечение выдачи наличных с конвертацией
2% (не менее 200 р) за обеспечение выдачи наличных через банкомат стороннего банка
3% за конверсию валюты операции в валюту биллинга МПС.
Т. е. в соответствии с Тарифами, комиссия за операцию снятия наличных в валюте, отличной от валюты биллинга составляет 10%.
Прошу подтвердить / откорректировать список применимых комиссий при снятии наличных евро, франков с карты привязанной к счету в евро / долларах. Если какие-то комиссии выше неприменимы, пожалуйста, укажите, в каких ситуациях они применяются.
Спасибо
Уважаемый Клиент,
снятие наличных в банкоматах любых банков по всему миру будет бесплатно, если сумма на счетах от 30 000 рублей или сумма покупок по картам от 10 000 рублей в месяц. Комиссия за снятие наличных будет списана и возвращена на счет с 1 по 10 число следующего месяца при выполнении критериев бесплатности. В противном случае комиссия списывается окончательно, в соответствии с тарифами.
При совершении операции за границей в валюте, отличной от валюты счета Вашей карты и отличной от валюты обработки платежей платежной системой, применяется курс конвертации МПС. В соответствии с правилами МПС Банк имеет право применять к базовому курсу МПС и базовому курсу Банка поправочные коэффициенты. Размер коэффициента составляет 3%.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью
Простите, упустила этот момент Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью