32
Добрый день, Юлия!
Прошу помочь в решении вопроса по поводу сдачи ПТС в банк Сетелем. Мною 10.10.2019 был оформлен автокредит в банке Сетелем. По условиям договора п. 10 необходимо сдать ПТС в течение 21 календарных дней. ПТС должен содержать запись о праве собственности Заемщика на АС и отметку ГИБДД о постановке АС на учет. 8.10. я подал заявку на автокредит в данном банке, ПТС выдали мне 10.10. в 20:00ч. В Башкирии 11 октября это праздничный день, 12 и 13.10 выходные дни. 14.10 я был вынужден уехать на работу вахтовым методом в пыть-ях, тк билет был куплен заблаговременно. Поезд был 14.10. в 00:40ч. В связи с данными обстоятельствами я не смог поставить АС на учёт и в ПТС отсутствует отметка об этом. Звонил в банк и написал обращение о просьбе сдать ПТС без отметки о регистрации АС для избежания штрафа в размере 10 тысяч рублей. По приезду 17.11 забрать ПТС на временное пользование, не превышающих 7 календарных дней, для дальнейшей регистрации АС в ГИБДД. На что мне банк ответил, что не примет ПТС без отметки ГИБДД.
Прошу войти в мое сложившееся положение и принять ПТС для избежания штрафа в размере 10 тысяч рублей, без отметки ГИБДД о постановке на учёт до моего приезда с работы, в числах 17.11. И выдать ПТС на временное пользование для регистрации АС в ГИБДД. Более того, законодательство прямо не предусматривает право банка требовать от заемщика передачи подлинника ПТС на заложенный автомобиль. Так же считаю данное требование ущемлением моих прав. Т. к. я не отказываюсь сдавать оригинал документа, а прошу принять по вышеуказанным причинам.
Заранее благодарен.
Здравствуйте!
В соответствии с п. 12 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (далее — «Договор»), заключенного между Вами и Банком, за невыполнение обязательства по предоставлению оригинала ПТС в Банк — предусмотрен штраф в размере 10 000 руб.
Предоставление оригинала ПТС в Банк является дополнительным способом обеспечения исполнения обязательств по Договору. Возможность установления такого способа предусмотрена ст. 329 ГК РФ, согласно которой исполнение обязательств может обеспечиваться, в том числе, способами, предусмотренными договором.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями Договора и требованиями закона.
Действия по постановке транспортного средства на учет и по предоставлению в Банк оригинала ПТС клиент вправе совершить как самостоятельно, так и через доверенное лицо.
Место предоставления оригинала ПТС в Банк Договором не регулируется. Для надлежащего выполнения обязательств клиенты Банка могут ознакомиться с перечнем адресов и режимом работы его представительств на территории России на сайте Банка в разделе «Зоны обслуживания» https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Мы оформили ипотеку в Сбербанке с льготной ставкой при условии своевременного подтверждения документов. Всё сделали... Читать полностью
Добрый день! Работает ли после ремонта офис Сбер банка на Покровке 19? Читать полностью
В августе была категория кешбэка "Спорт товары" 5%, покупок было порядка 10. Начислен кешбэк лишь на часть оплат. О... Читать полностью
Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 055... Читать полностью
Добрый день! Вы можете уточнить по какому именно закону заблокировали мой счет? Читать полностью
3 сентября я перевела денежную сумму в размере 1297,41 на счёт Озон банка и собиралась его также пополнить до ровно... Читать полностью
31.08.2026 года мы с женой открыли накопительные счета в офисе МТС Банка. 01.08.2026 года мы перечислили средства н... Читать полностью
У нас продолжается тоже самое уже со вторым моим автомобилем! Что за издевательство???? Почему просто нельзя продли... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет!!!!!! На связь никто не выходит, на звонки отвечает автоответчик, в чате ответ один... Читать полностью
Банк не выплатил кешбэк 5% по категории в Островке , операция была 24.07.2026 картой пэй на сумму 62147,7 руб, кешб... Читать полностью