16
Эдуард.добрый день!Меня зовут Ирина.
Я являюсь должником банка «Тинькофф».
Прошу помочь мне советом.Дело в том,что у меня образовался долг в отношении банка «Тинькофф».Несколько месяцев назад на меня вышло коллекторское агентство «Феникс» и мы устно договорились о том,что я не против и готова погашать равными частями долг в формате ежемесячных платежей…С момента устной договоренности,я регулярно,без пропуска и без опозданий,строго согласно договоренности,выплачиваю свою задолженность,но буквально несколько дней я получила зарплатный квиток,где была указана сумма удержания по исполнительному производствув размере 10316 рублей 71 копейка с моей зарплатной карты.
Почему же так произошло?Почему по поводу меня вынесен Судебный приказ от 08.2019 ,который вменяет мне списание с зарплатной карты этих денежных средств (причем,полной суммы!!!)?Платежей,добровольно в счет погашения задолженностей в адрес коллекторского агентства,было сделано на сумму 40.000 рублей,но на сайте судебных приставов эта сумма до сих пор не учтена,хотя по телефону сотрудники коллекторского агентства утверждают,что эти платежи есть и они учтены..Мой юрист по почте отправила все документы мировому судье по месту ведения исполнительного производства с подтверждением оплаты этих 40000 рб. На что я могу надеяться и какие шаги мне дальше предпринимать?Есть шанс,что эти 40000 рб не ушли в никуда и будут списаны с общего долга и отображены на сайте судебных приставов?Это решение должен принять мировой судья?Может,я
Спасибо.
Добрый день.
Детально проверил ситуацию. В первых диалогах с операторами Феникса Вам сообщили, что банк передал документы в суд, и ожидается решение по делу. Судебный приказ банком не отзывается, в дальнейшем был получен исполнительный лист.
Сотрудники направили сверку приставам, предоставив информацию о том, что оплата по счету производится, и сообщили Вам, что с приставами необходимо самостоятельно урегулировать вопрос. Для этого можете предоставить им график платежей по программе рассрочки, который был направлен на Вашу электронную почту при оформлении договоренности (при необходимости можете приложить чеки или квитанции, подтверждающие оплату).
По вопросу обновления информации на сайте ФССП подсказать не смогу, Вам нужно урегулировать это непосредственно с ФССП.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В феврале месяце 2013 года моей супруге Железновой В. А сотрудники сбербанка Р. Ф при оформлении зарплато... Читать полностью
На прошлой неделе узнал, что параллельно с моей зарплатной картой, срок действия...
Добрый день.На прошлой неделе узнал, что параллельно с моей зарплатной картой, срок действия которой закончился в 2... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта, открытая в январе 2011 г., соответственно в январе 2012 г. буде... Читать полностью
Здравствуйте. Моему папе была по почте отправлена карта ОТП Банка, еще весной этого года, но карта по почте не приш... Читать полностью
У меня есть дебетовая карта Сбербанка Visa (валютная). Так как я должна уехать и часть средств у меня остается, мож... Читать полностью
Добрый вечер! Каким образом происходит увеличение кредитного лимита по карте? Кредиты предлагаются вашим банком рег... Читать полностью
Скажите пожалуйста есть ли банкомат данного банка в Алтуфьево? Читать полностью
Добрый день, снова с вопросом по увеличению кредитного лимита. В смс написано, что не позднее 30 марта, сегодня лим... Читать полностью
Как получить кредит в Альфа банке в размере 120000? Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы узнать некоторую информацию.Пытался в вашем банке оформить кредитную карту.Для этого делал... Читать полностью
В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью
прошу помощь при решении вопроса Читать полностью
Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Проблема не решается!! Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью