19
Здравствуйте! Юлия, помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией: открыт автокредит в «Русфинанс» банке. срок очередного вноса 30 марта, но в связи с объявленными Президентом РФ выходными днями с 30.03 по 03.04т.г., и основываясь на разъяснении регулятора о том, что «В соответствии со статьей 193 Гражданского кодекса РФ обязательства, срок исполнения которых приходится на выходные и праздничные дни (а в соответствии с указом президента неделя с 30 марта по 3 апреля является нерабочей), переносятся на первый рабочий день. Поэтому платежи по кредиту, приходящиеся на данную неделю, должны быть совершены в первый рабочий день» я планировал нести очередной платеж в первый рабочий день. Однако, со стороны банка «Русфинанс» стали приходить извещения о просрочке очередного платежа. Телефонный разговор со специалистами «Русфинанс» банка Кутиной Еленой Владимировной и Горбачевой Дарьей Сергеевной результатов не дал, они настаивают на том, что текущая неделя вышеозначенным банком не считается за нерабочую, более того, я, по их словам, должен прямо сейчас, в нарушение всех указов по г. Москве о самоизоляции, приехать в отделение банка и внести платеж. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации, как мне поступить. Спасибо!
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Я не могу комментировать кредитную политику других банков.
Для уточнения информации рекомендую оформить официальное обращение в банке-кредиторе.
Надеюсь, ваш вопрос будет урегулирован.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте н. с. я купил у вас автомобиль по кредиту все страховки каска страховка обязательная. и тут... Читать полностью
Добрый день!подскажите пожалуйста при оформление автокредита,могу ли я отказать от страховок? Читать полностью
Когда будет ответ? Ваш сайт вообще работани? Читать полностью
Здравствуйте, опять обращаюсь по поводу кредита NС04101961756, позвонила в стразовую компанию, они сказали что поли... Читать полностью
Здравствуйте, почему не списали деньги в день заявки по досрочному частичному платежу если деньги были в полной мер... Читать полностью
Здравствуйте Валерий Леонидович! У меня сформировалось очень неприятное отношение к Вашему Банку. Изложу ситуацию к... Читать полностью
Добрый день. Прошу мне помочь. Год назад оформил авторассрочку # 7927735700 от 14.04.23 в марте я не успел выполнит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.09.2021 г. получили автокредит, автомобиль оформили. Какие документы нужно предоставить в банк и к... Читать полностью
X p>Планируем взять автокредит у дилера KIA, про программе Легко с остаточным платежом за автомобиль. В автосалоне... Читать полностью
Добрый день, Наталья. У меня автокредит в вашем банке. Первоначально был ВТБ Северо-Запад, потом передали вашему ба... Читать полностью
Да увидел..., написано мелким серым шрифтом курс обмена, что бы сбить с этого фокус! В Вашем банке самый невыгодный... Читать полностью
Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью
В каком месте мне вообще хотя бы дали выбор как я хочу ремонтировать свой автомобиль, никто мне никакого выбора не... Читать полностью
Добрый день! 1 сентября со своего счет в Рафйффайзен банке по СБП отправил 3 перевода на счет в МТС-Деньги. Два пла... Читать полностью
Ну вы же опять меня отсылаете в чат, в котором ничего от вас я добиться не смогла Читать полностью
Я взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня мне блокируют счет по 115 фз, п... Читать полностью
Здравствуйте. 2 ситуации, из-за которых и такой заголовок:1) 06.07 оформил бесплатную подписку "Халва.Десятка", т.к... Читать полностью
«Срочно! Промсвязьбанк оставил новорожденного ребенка и жену после операции без средств к существованию! Заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали денги Aninomno G BIYSKRUS. Читать полностью
Тогда какого черта ваш сотрудник сообщил информацию, что я участвую в акции? Пол месяца ожидать, чтобы получить так... Читать полностью