5
Здравствуйте. 2 ситуации, из-за которых и такой заголовок:
1) 06.07 оформил бесплатную подписку "Халва.Десятка", т.к. пообещали "в течение 30 дней до 05.08" начислить внутренними баллами 30% бонусов за чеки с продуктами из 5ки при их регистрации в спец.сервисе (сбор информации). Планов оплачивать после 30-дневного пробного периода не было, т.к. изначально лишь выводил деньги с их биржи с помощью оформленной карты. Честно прождал до 04.08, баллов (под 200) не дождался. Они бы не покрыли 400 рублей подписки, так что пришлось с ними распрощаться, без действующей подписки они не начислились.
2) Основная проблема. Из-за этого, а также длительности подписки обратился в чат, там мне предложили 500 бонусов+100 "лично от сотрудника" (их нужно выводить на баланс отдельным обращением в чат, но хотя б сразу и без ожидания) за освещение проблемы на этом сайте. И так собирался написать, оформил отзыв. За него система в чате пообещала 500 бонусов "в течение 30 дней". Отзыв был одобрен 06.08, спустя несколько дней написал про это, в ответ узнал про сроки. Сегодня, 03.09, снова написал в чат, т.к. вывести все бонусы со счëта могу лишь с 4-го, а "выводящая" их покупка (т.н. "компенсация") соответствующего объëма была по наивности ("в течение" же, а не "ровно через 30 дней", как думал тогда) сделана 04.08, а там уже "без течений" ровно 30 дней, потом после активации промокода (500 "банкиру-баллов" промокодом на закуп от 500 рублей, это отдельно) надо снова делать покупку на сумму лежащих в "копилке" баллов. Связался с сотрудником, он ничем не смог помочь, т.к. промокод здесь шлëт сам банк "в течении 30 дней", но дал в качестве утешения промокод "100 баллов за покупку от 100 рублей", за что ему огромное спасибо. На всякий случай уточнил у родственника с "Халвой", у него была почти такая ситуация, как у меня, с подпиской и чеками "без выхлопа" На сегодня баллов так и нет - таким образом, покупка "сгорает", банк поощряет доп.траты через его карты, а "в течение 30 дней" что с неполученными баллами за чеки из 5ки, что отзывом здесь за это у них равняется "30 дней ровно".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Обслуживание менеджеров и реагирование на проблемы - это оценка ОДИН. Столкнулась с проблемой, которую создала мне... Читать полностью
как открыть вклад дистанционно на банки ру? я бы хотела это сделать на связи по телефону с сотрудником банки.ру. на... Читать полностью
Подскажите в какие органы управление обратиться кроме Банка России для скорейшего решения ситуации? 16 августа мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я подвала заявку на кредит, могу я узнать решение. У меня не проходит звонок из банка Читать полностью
Ситуация, с которой столкнулась при выборе товара через сайт Совкомбанка (карта «Халва») раздел «... Читать полностью
Возврат денежных средств Читать полностью
https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью
добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти... Читать полностью
Здравствуйте, читая отзывы вижу что вы лояльны к своим клиентам , ставки понижаете , отзывы о банке хорошие и вот н... Читать полностью
Исключите, пожалуйста, мой номер из базы маркетинговых коммуникаций. Постоянный спам. Читать полностью
Хочу поделиться вопиющей историей взаимодействия с Совкомбанком, которая стоила мне огромных денег, нервов и времен... Читать полностью
Здравствуйте! Я перевела деньги в совкомбанк, но потом решила снять деньги и пыталась перевести деньги в Сбербанк (... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью
Добрый день, была у меня кредитная карта Хоум банка, взятая мною в пользование у банка в твёрдом уме и здравой памя... Читать полностью
Моя задолженность по договору была полностью списана судебными приставами и закрыта еще в марте 2025 года. Все испо... Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь второй день перевести деньги на другой банк,отказ по операции.Как итог-вовсе щаблокировали пе... Читать полностью
Смысл обманывать? Создают видимость работы? Читать полностью
Здравствуйте, Мария меня зовут Виктор, живу заграницей, имею пенсионный счёт в Сбербанке.После замены моего Российс... Читать полностью
При оформлении заказа в «Самокате» с имеющейся активной подпиской «СберПрайм» отсутствует информация о начислении б... Читать полностью
Много лет из моего окружения только у меня не было счета в этом банке. Но что мне в голову ударило сделать глупость... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
как открыть вклад дистанционно на банки ру? я бы хотела это сделать на связи по телефону с сотрудником банки.ру. на... Читать полностью
При оформлении договора страхования сотрудник банка заверил меня, что программа является выгодной, а через 3 года я... Читать полностью
Недавно Яндекс банк, в своем приложении стал активно рекламировать покупку осаго на месяц, появилось предложении к... Читать полностью
Не пойму в чем проблема получить наследство? Читать полностью