8
Уважаемая Маргарита Спиридонова!
Ещё раз прошу внимательно прочитать следующее:
15.04.2020 со мной связались по телефону и предложили растянуть кредит на 5 лет, тем самым уменьшить платеж.
Повторяю, что мне необходимо в письменном виде информация о том, на какой электронный адрес в удаленном формате я могу подать документы и заявление для кредитных каникул на 6 месяцев по госпрограмме в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 года с последующим присвоением входящего номера, что крайне важно как момент подтверждения получения заявления Банком для возможных последующих обращений по спорным вопросам в суд.
Ответ прошу сообщить здесь в письменном виде на портале banki.ru, под моим обращением, дублируя на мой электронный адрес nice.makaeva@mail.ru.Связываться по телефону со мной больше не нужно. Вся информация в письменном виде.
Только что отправила жалобу в интернет приемную Банка России о Вашем несоблюдение закона.
Уважаемые уполномоченные представители ЦентроБанка и уполномоченные специалисты ПАО «Совкомбанка», Я, Макаева Ольга Юрьевна, Прошу Вашего содействия в предоставлении информации на какой электронный адрес в удаленном формате я могу подать документы и заявление для кредитных каникул на 6 месяцев по госпрограмме в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 года с последующим присвоением входящего номера, что крайне важно как момент подтверждения получения заявления Банком для возможных последующих обращений по спорным вопросам в суд.
15.04.2020 со мной связались по телефону и предложили растянуть кредит на 5 лет, тем самым уменьшить платеж.
Повторяю, что мне необходимо в письменном виде информация о том, на какой электронный адрес в удаленном формате я могу подать документы и заявление для кредитных каникул на 6 месяцев по госпрограмме в ПАО «Совкомбанк» (далее Банк) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 года с последующим присвоением входящего номера, что крайне важно как момент подтверждения получения заявления Банком для возможных последующих обращений по спорным вопросам в суд.
Все необходимые доказательные документы в соответвии с ФЗ-106 от 03.04.2020 имею на руках и готова немедленно предоставить. Нуждаюсь в кредитных каникулах на 6 мес. По госпрограмме.
О вашем несоблюдение закона уже написано письменное обращение от 13.04.2020 в приемную Фракции «Справедливая России» РФ с учётом доказательной информации.
Уточняю, что по настоящее время 15.04.2020 Банк не уведомляет куда и как в удаленном формате можно направить свое заявление на кредитные каникулы и соответствующие доказательные документы в связи с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа». При обращение на горячую линию 8 800 100 15 45, 8 800 200 66 96 с 03.04.2020 по 14.04.2020 включительно и онлайн-чат Банка, просят ожидать несколько дней звонка специалиста. Специалисты перезванивают, но информации куда направлять документы на кредитные каникулы по госпрограмме в соответвии по ФЗ −106 в удаленном формате не предоставляют. Все аудио звонки записаны. Готова немедленно предоставить интересующим органам. Также приходило смс 10.04. 2020 с указанием электронного адреса restrukt@sovcombank.ru — данный адрес письма не принимает, также как и озвученный ранее (до ввода закона 03.04.2020 № 106-ФЗ) mf-mail-restrukt@sovcombank.ru. На данный момент специалисты не могут дать информации по подаче документов в удаленном формате. Со своей стороны уточняю, что имею хронические заболевания (бронхиальная астма, вторичный иммунодефицит, хроническую респираторную бактериальную инфекцию) и нахожусь на жесткой самоиляции. В связи с этим личное посещение Банка в сложившейся ситуации рассматриваю как угрозу жизни. С 28.01.2020 не работаю, и 13.04.2020 года признана безработной с начислением пособия в 1500 рублей в месяц. В ПАО «Совкомбанк» имею потребительский кредит на сумму 229 115 (двести двадцать девять тысяч сто пятнадцать) рублей 00 копеек — договор № 2473581519 от 03 октября 2019 года и кредитную карту на 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 копеек — договор № 2425721613 от 09 сентября 2019 года. Под госпрограмму попадаю. Жду Вашего скорейшего письменного ответа на порта(сайте) banki.ru под этим обращением!
Ваше обращение № 56141970 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополнительное время. Приносим извинения за ожидание, благодарим за терпение! Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva»
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки Мой счёт заблокирован... Читать полностью
Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью
Заблокировали карту по ФЗ 161. Делали переводы родители за выпускной в 4 классе. Заявление написано, подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью