16
Юлия, добрый день.
В марте текущего года написал заявление на перевыпуск карты по причине окончания срока действия в апреле, но к моменту получения карты филиалы все закрылись на «карантин». На текущий момент, как выяснилось после похода в филиал ГПБ, мартовское заявление было проигнорировано, срок действия карты истек. И снять свои же деньги со счета я не могу по причине окончания срока действия карты в апреле (т.н. экстренная выдача денежных средств возможна только при блокировке карты менее месяца).
В филиале продублировали мартовское заявление, но 2 день идет игнорирование данного заявления, тех. поддержка ГПБ общаются как роботы по одному алгоритму, либо пишите жалобу, либо ждите 2 недели. В принципе помочь ни кто не может/хочет.
Вопрос для меня очень критичный, деньги на счету есть, но воспользоваться/снять их не могу. По милости чей то ошибки в ГПБ и не желания нажать пару клавиш, придется брать кредит или залазить в долги.
Прошу, при наличии возможности форсировать процедуру переоформления карты что бы была возможность воспользоваться экстренной выдачей денежных средств.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Анна, уточнит информацию по вашему вопросу и вернется к вам с ответом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Где мои 1800 бонусов!!!! Все чёрные пятницы уже прошли!!? Я без бонусов просидел!!! Почему за азс по сберкар на чис... Читать полностью
Добрый день! Могут ли мошенники списать деньги через интернет, зная номер карты, срок действия и паспортные данные... Читать полностью
потеряла карточку можно ли в банке снять наличные или как нибудь их получить Читать полностью
Если оплатить ЖКХ в начале января, не сможет ли банк выплатить кэшбэк в конце января, ещё до окончания акции? Думаю... Читать полностью
Здравствуйте. У меня зарплата карта ВТБ, сменился номер, я обратилась в банк для изменения номер для всех систем, н... Читать полностью
Отзыв катастрофически негативный , в пятницу вечером заблокировали карту Халва на которой я держал все свои свободн... Читать полностью
25.01.2019 пополнил счёт 1xBet на 20600. 27.01.2019 эту же сумму сняли 2 раз за один и тот же платеж без моего ведо... Читать полностью
25.11.2021 года в отделении банка ВТБ "Бутовское" на ул. Дмитрия Донского, 11 в Москве , сотрудник выдал дебетовую... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть счёт в рублях который привязан к карте, с него я перевел на свой же другой счёт сумму, вс... Читать полностью
Добрый день, вчера мне поступил перевод в размере 2245 рублей от компании "Единый Цупис" Но дело в том, что деньги... Читать полностью
Добрый вечер.На данном номере нет антиспама. Читать полностью
Перевела деньги на заблокированный кошелёк, доступа к старому номеру телефона нет,восстановить сим-карту не возмо... Читать полностью
Помогите отключить подписку, я ее не подключала Читать полностью
Сегодня утром мне поступил звонок от вашего банка, по трем операциям, что человек запросил возврат. Я сразу связала... Читать полностью
Здраствуйте.Снова отписка в вашем ответе, я не просила отменять перевод, а просила содействовать В обращении вы зач... Читать полностью
Сегодня я провёл в чате с техподдержкой ОТП Банка почти 6 часов. Это был не диалог, а бесконечный круг: оператор →... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно пополнил Вб кошелек привязаныц на старый номер(доступа к номеру уже давно нет), что мне де... Читать полностью
Где можно оставить претензию на сервис Купер? Сегодня сделали заказ. Курьер приехал, но не успели взять трубку. Че... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка, а также пользуюсь услугой «Яндекс Сплит», по которой ежемесячно вношу платежи.1. Н... Читать полностью
я же сказал, что все документы я уже отправил и что меня требуют сделать тоже самое повторно. Вот из за этого ваш б... Читать полностью