Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте очень разочаровало в вашем банке ваше частично досрочное погашение кредита. У вас в...

Потребительские кредиты

14.07.2020 11:15

ВТБ

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте очень разочаровало в вашем банке ваше частично досрочное погашение кредита.

У вас в банке при предыдущем частично досрочном погашении моего потребительского кредита в 72,5 тыс., сумма ежемесячного платежа была пересчитана и уменьшилась на 2704 руб.

А вот при последнем частично досрочном погашении моего кредита в июле в 85 тыс. сумма платежа была пересчитана и уменьшилась всего на 1402 руб. вообще не понятно, как у вас рассчитывается все, по какой такой хитрой формуле, которая так считает интересно.
_______________________________________________________________________________________________

У вас есть таблица расчета https://www.vtb.ru/personal/kredit-nal…tj-kredit/
и она совсем бесполезна при расчетах ЧДП (моя практика частично досрочных платежей это показала), перед досрочным погашением мне таблица выдавала совсем другие цифры введя меня в заблуждение, т. к. уменьшения ежемесячного платежа в таблице была намного больше, чем это вышло в действительности, теперь понимаю, что ваша таблица простая бесполезная игрушка вводящая в заблуждение ваших заемщиков (у вас же написано, что ее расчет носит информационный характер и ничего общего с реальным расчетом моего кредита не имеет). Зачем давать ссылки на инструменты, которые заранее вводят в заблуждение ваших заемщиков (этот вопрос я постараюсь направить в центробанк для разъяснения ситуации по моему случаю)
Также при обращении к специалисту в банк, она не смогла предварительно рассчитать и озвучить новый график платежей при частично досрочном платеже, говоря что для этого нужно сначала внести частично досрочный платеж и только потом система пересчитает и вы узнаете какая будет сумма ежемесячного платежа, у вас же система как-то рассчитывает частично досрочное погашение по формуле.

Вопрос банку, мне нужно знать, по какой точной формуле у моего кредита рассчитывается частично досрочное погашении, мне это нужно для самостоятельного расчета, т. к. нигде формулы в общих правилах кредитования нет и ваша таблица, это бесполезная игрушка вводящая в заблуждение ваших заемщиков (см. мои досрочные погашения).

Во избежании обращения за разъяснениями в центробанк (по какой формуле идет расчет ЧДП кредита, которая нигде не указана, ни на сайте, ни в кредитном договоре), прошу банк предоставить мне точную формулу с пояснения обозначений (сокращений) для самостоятельного расчета частично досрочного погашения моего кредита.
Я очень надеюсь, что ответ действительно будет детальным, а не очередной отпиской банка. Мне не хочется обращаться в центробанк за разъяснениями, почему втб скрывает формулу расчета частично досрочного погашения и вводит в заблуждение своих заемщиков бесполезными ознакомительными таблицами просчетов.
Спасибо.

Добрый день!

Как было отмечено ранее, Банк производит перерасчет исходя из нового остатка ссудной задолженности по формуле, указанной в Общих правилах кредитования (п. 2.5). С Общими правилами кредитования можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке https://www.vtb.ru/personal/kredit-nalichnymi/informacija-dlja-zaemshhikov/ (вкладка «Общие условия»). Также отметим, что расчет в таблице на сайте Банка является предварительным и носит справочный характер.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1751 Отделений 297

Телефон

8 800 100-24-24

+7 800 505-69-83

+7 (495) 146-61-88

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Здравствуйте очень разочаровало в вашем банке ваше частично досрочное погашение кредита. У вас в...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Продукты банка