4
Добрый день! Пишу уже от отчаяния, возмущения и невозможности с июля 2020 года получить какой-либо письменный ответ из ПАО Совкомбанка. Возможно, вы окажете содействие в разрешении простой и очень затянутую ситуации со стороны банка.
В связи распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) и возникновением неблагополучной экономической ситуацией с стране, 20.04.2020 я была зарегистрированы в Центре занятости населения РФ «Моя работа» в качестве безработного гражданина. Мне было назначено и выплачивалось государственное пособие по безработице.
Но 09.07.2020 года выплата пособия мне была приостановлена по причине установления факта нахождения в трудовых отношениях с ПАО «Совкомбанк», полученного из ПФР. В июле я обратилась на горячую линию ПАО Совкомбанк с просьбой предоставить мне информацию, подтверждающую отсутствие трудовых отношений с банком. Ранее я являлась только клиентом банка, но сотрудником никогда не была, доходы от банка по трудовым договорам не получала. Однако, не получив никакой информации на мое телефонное обращение 04.08.2020 я отправила в адрес банка заказное письмо, в котором полностью описала ситуацию. 14.09.2020 года мне сообщили, что мое обращение рассмотрено и менеджер банка по телефону сказал: «информация проверена, в системе ПАО Совкомбанк отсутствуют трудовые договора с Вами в настоящее время, ранее не заключались. Вам будет выдана справка в ближайшем отделении ПАО Совкомбанк в течении 1—10 рабочих дней». Через 10 рабочих дней я обратилась в отделение ПАО Совкомбанка, где мне сообщили, что мое обращение № 66773466 все еще находится в работе. С 24 сентября и по настоящее время я регулярно звоню на горячую линию и каждый раз одно и тоже: " Ваше обращение подробно рассматривается». 29.09.2020 года я лично подала повторное письменное обращение с просьбой подтвердить факт отсутствия трудовых отношений с ПАО Совкомбанк. ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ПИСЬМЕННОГО ОТВЕТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА, а ведь прошло уже 3,5 месяца.
Убедительно прошу, разобраться с затягиванием срока предоставления ответа на 3 месяца и предоставить мне письмо о факте отсутствия трудовых отношений с ПАО Совкомбанк для предоставления ее в Центр занятости населения РФ. Своими действиями (бездействиями) ПАО Совкомбанк лишает меня и мою семью средств (пособия) для проживания в то время, когда Правительством РФ принимаются все меры для облечения жизни населения в такой неблагоприятной ситуацией в стране и в мире.
Уважаемая Юлия Витальевна! В ответ на Ваше обращение № 69890205 сообщаем, что Вы самостоятельно зарегистрировались как агент по привлечению Клиентов через личный кабинет агента (agentmsb.sovcombank.ru), где, в дальнейшем, самостоятельно подписывали ГПД (гражданско-правовой договор).
Если Вы хотите расторгнуть договор обратитесь в Банк для подписания дополнительного соглашения о расторжении. При посещения офиса необходимо указать номер данного обращения
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью